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7月28日，在2025世界人工智能大會（WAIC）上，由釘釘承辦的“AI實干派”專場活動圓滿落幕。本次活動聚焦人工智能技術在企業(yè)場景的落地應用，吸引了數(shù)百位來自人工智能領域的頂級專家與企業(yè)數(shù)字化領軍人物齊聚一堂，共同探討千行百業(yè)的AI實踐，描繪AI時代工作方式的未來圖景。

香港理工大學人工智能講座教授及深圳研究院院長張成奇、矩陣超智運營總經(jīng)理李宜安、招商證券數(shù)字生態(tài)負責人劉琳、百世集團高級副總裁張硯冰、友成控股CIO李曉春、澤大律所首席合伙人王小軍、深圳航空銷售平臺業(yè)務負責人史炎平、東呈青貓會副總裁劉剡、釘釘商業(yè)總裁楊猛、釘釘CTO朱鴻等重量級嘉賓出席并分享洞見。

活動上，釘釘揭曉十大常用AI能力，發(fā)布匯集一線企業(yè)實踐精華的《AI實干家》AI案例手冊，以實際案例詮釋AI如何從技術走向生產(chǎn)力，賦能企業(yè)實現(xiàn)效率躍升與業(yè)務創(chuàng)新。

釘釘十大常用AI功能揭曉，見證AI時代的工作方式

從農(nóng)耕文明到工業(yè)革命，人類社會的每一次飛躍都伴隨著工具的革新與生產(chǎn)力的躍遷。在AI時代，釘釘見證并推動著這場變革在企業(yè)端的快速發(fā)展。

釘釘CTO朱鴻在《AI實干派》主題演講中指出，AI已經(jīng)從上半場切換到下半場，這將是企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)揮出AI生產(chǎn)力價值的關鍵時刻。在未來的幾年內(nèi)，垂直領域的AGI會很快到來。AI下半場，企業(yè)需要向AI要效果，2025 年會是行業(yè)大模型和企業(yè)專屬模型落地的元年。企業(yè)專屬模型將迎來爆發(fā)式增長，智能體的能力上限取決于模型能力，自訓練模型將成為企業(yè)擁抱AI的關鍵路徑。

朱鴻在現(xiàn)場揭曉了釘釘上最常用的十大AI場景能力。在這其中，一些AI能力讓人機協(xié)作變得更加簡單，比如語音轉文字和IM消息的速讀、摘要、總結能力；一些AI能力通過技術平權，降低了對使用者能力的要求，比如消息翻譯、AI表格、智能財務數(shù)據(jù)洞察等；還有一些AI能力幫助使用者減少重復性工作，顯著提高效率，比如員工關懷、合同審查摘要、會議記錄、文檔內(nèi)容糾錯以及視頻會議AI實時字幕等。

朱鴻表示：“企業(yè)可以從這十個場景開始把AI用起來。釘釘作為企業(yè)數(shù)字化基礎平臺，也在持續(xù)打磨自身AI能力。AI時代的釘釘將努力幫助客戶成功，把數(shù)據(jù)價值和產(chǎn)業(yè)智能推到一個全新的高度。”

“AI實干派”齊聚，共話千行百業(yè)AI落地實踐

本次活動匯聚了眾多行業(yè)的“AI實干派”企業(yè)代表，他們帶來了業(yè)界AI應用的最新實踐經(jīng)驗。

百世集團成立于2007年，是全球領先的智慧供應鏈解決方案與物流服務提供商。百世集團高級副總裁張硯冰表示，百世集團將企業(yè)場景分為“高容錯場景”和“低容錯場景”，在高容錯場景中，AI的表現(xiàn)充滿驚喜。他以客戶之聲場景為例，百世集團通過使用釘釘AI表格對6000+客服群聊消息進行管理，通過AI實現(xiàn)了智能分類、客戶情緒分析，同時還能實時晾曬，自動推送給相關人員，驅(qū)動完成自身服務的改善與提效。

同時，在物流業(yè)務關鍵的報關環(huán)節(jié)中，釘釘AI應用也幫助他們降低了物流跨境運輸時的報關風險。借助釘釘AI的圖片識別、語義識別技術，業(yè)務員將報關信息提前輸入進入AI表格，AI即可提前對內(nèi)容進行預審核，給出相應的調(diào)整意見，相關進度信息也會同步在釘釘里進行推送，讓業(yè)務風險得到前置，降低了退扣率。

立業(yè)云是一家以AI為內(nèi)核的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)公司，致力于打造中國領先的企業(yè)選址平臺，用AI大模型賦能企業(yè)選址和招商引資。立業(yè)云基于釘釘打造了“企業(yè)選址AI助理”，開放于官網(wǎng)和其他自身平臺，為企業(yè)提供更加智能便捷的服務，開啟了企業(yè)選址的“2.0時代”。

“企業(yè)選址AI助理”不僅內(nèi)置海量園區(qū)數(shù)據(jù)，還整合近萬個成功選址案例的知識庫，能夠像專家一樣提供選址建議。過去，企業(yè)面臨諸多個性化訴求，僅通過搜索難以找到想要的結果，而現(xiàn)在基于對話，個性化需求能夠被AI識別出來，并給予對應的結果。釘釘AI能力不僅讓立業(yè)云的客戶體驗得到優(yōu)化，同時過去需要客戶與企業(yè)深入交流，如今都能交給釘釘AI，節(jié)省下大量人力成本。

此外，矩陣超智、招商證券、友成、澤大律所、深圳航空、東呈集團等來自科技、金融、制造、法律、交通、酒旅等不同行業(yè)的企業(yè)數(shù)字化負責人，也分享了各自基于釘釘AI的應用實踐。這些千行百業(yè)的真實案例，揭示了AI如何成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級的核心生產(chǎn)力，也展示了釘釘AI能力正深度融入企業(yè)核心業(yè)務，在降本增效、風險防控與體驗升級等方面釋放的巨大價值。

發(fā)布《AI實干家》案例集，濃縮12家名企AI實踐精華

此次，釘釘還在大會上正式發(fā)布《AI實干家》AI案例手冊。該手冊精選了來自百麗、菜鳥、新浪微博、永升物業(yè)等12家知名企業(yè)的最新AI應用實踐，覆蓋制造、零售、醫(yī)療、物流、農(nóng)業(yè)、金融、酒旅、互聯(lián)網(wǎng)等多個領域，堪稱企業(yè)AI落地的實戰(zhàn)寶典。

案例中有中國物業(yè)服務綜合實力企業(yè)排名前九的永升物業(yè)，他們通過使用釘釘AI，讓人效提升了整整五倍，每年省下300萬成本；還有全球電商物流行業(yè)領導者菜鳥，他們將80%的答疑交給了AI，實現(xiàn)24小時服務遍布全球的員工；更有“鞋王”百麗，他們通過使用AI練貨，掀起了零售門店的人效革命。

《AI實干家》案例集的發(fā)布，不僅是對AI先行者智慧的沉淀，更為千行百業(yè)的企業(yè)提供了可借鑒、可復用的AI落地路徑。每個案例背后，都凝聚著實干企業(yè)在人工智能浪潮中的深度思考與寶貴經(jīng)驗。

展望未來，朱鴻表示：“釘釘將持續(xù)深化平臺能力，降低AI應用門檻，與萬千AI實干派企業(yè)攜手，將AI技術真正轉化為企業(yè)發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力，共同定義和踐行AI時代的高效、智能工作方式。”釘釘期待與更多伙伴同行，在AI落地的元年及未來，共同探索無限可能。