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文/許雯雯

編輯/張曉

艾鐵成終于還是從蔚來(lái)離職了。

今天（4月2日）上午，樂(lè)道汽車(chē)總裁艾鐵成通過(guò)樂(lè)道App發(fā)表文章宣布離職，不再擔(dān)任樂(lè)道汽車(chē)總裁、蔚來(lái)高級(jí)副總裁。

蔚來(lái)隨后對(duì)樂(lè)道汽車(chē)進(jìn)行了新的人事任命：原能源業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沈斐擔(dān)任樂(lè)道汽車(chē)總裁，全面負(fù)責(zé)樂(lè)道銷(xiāo)售工作和區(qū)域公司管理，向蔚來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪匯報(bào)。

艾鐵成的離職，其實(shí)并不惋惜——立下的“軍令狀”沒(méi)兌現(xiàn)，下課也就順理成章。

在那封宣布離職的文章里，艾鐵成提到，在過(guò)去的一段時(shí)間里，未讓樂(lè)道L60達(dá)到與其產(chǎn)品力相匹配的銷(xiāo)量。

更早之前，2024年的廣州車(chē)展上，艾鐵成公開(kāi)提到，樂(lè)道要在2024年12月交付破萬(wàn)，2025年1-2月沖擊1.5萬(wàn)輛、3月交付量突破2萬(wàn)輛，做不到就“下課”。

這個(gè)銷(xiāo)量目標(biāo)，樂(lè)道當(dāng)然沒(méi)有完成。3月份樂(lè)道才交付了4820臺(tái)車(chē)，今年一季度樂(lè)道一共才交付了14781臺(tái)車(chē)，樂(lè)道品牌發(fā)布至今，也才一共交付了35542臺(tái)車(chē)。

不過(guò)，想必艾鐵成自己還是不愿意下課的。前段時(shí)間的一次媒體采訪中，他還特意回應(yīng)了外界關(guān)于他此前的“下課”言論：“關(guān)于（下課）這個(gè)問(wèn)題，一走了之其實(shí)是最容易的，如果說(shuō)現(xiàn)在就去談這個(gè)，那就相當(dāng)于半途而廢，我覺(jué)得自己格局小了。”

兩兩對(duì)比之下，如今艾鐵成的離職，反倒顯得創(chuàng)始人李斌格局小了。

但現(xiàn)在的李斌或許已經(jīng)顧不上這些了。自2014年創(chuàng)辦蔚來(lái)以來(lái)，十年過(guò)去了，同行們已經(jīng)賣(mài)出了更多的車(chē)，交出了更好的利潤(rùn)表現(xiàn)，似乎只有蔚來(lái)，至今還在虧損泥沼里掙扎。

前段時(shí)間的內(nèi)部會(huì)議上，李斌還說(shuō)，“現(xiàn)在的挑戰(zhàn)非常大，別家孩子已經(jīng)考上大學(xué)，我們還在復(fù)讀。”

作為蔚來(lái)這艘大船的掌舵者，李斌當(dāng)然應(yīng)該為現(xiàn)在的結(jié)果負(fù)主要責(zé)任。

李斌，圖/蔚來(lái)官微

這也是為什么，2025年以來(lái)，李斌顯然更加著急、更加果敢和“不近人情”、也開(kāi)始學(xué)著做“壞人”：

他在蔚來(lái)內(nèi)部掀起了一場(chǎng)從“務(wù)虛”到“務(wù)實(shí)”的組織變革，開(kāi)始細(xì)摳成本，甚至對(duì)引以為傲的服務(wù)品牌也動(dòng)刀，他拿掉了表現(xiàn)平平的艾鐵成。

而凡此種種，其實(shí)只為了一個(gè)目標(biāo)服務(wù)：讓蔚來(lái)活下去，留在牌桌上。

01

樂(lè)道銷(xiāo)量不濟(jì)，艾鐵成“下課”

從樂(lè)道誕生那天起，它對(duì)蔚來(lái)的重要程度就很高。

去年3月份的業(yè)績(jī)電話會(huì)上，李斌就提到，“面向大眾市場(chǎng)的新品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，是公司在2024年的首要任務(wù)。”李斌口中的“新品牌”正是樂(lè)道，這一品牌在去年5月發(fā)布，首款車(chē)型L60在8月量產(chǎn)下線，9月正式上市。

在李斌設(shè)想里，樂(lè)道品牌相較主品牌雖價(jià)格更低，但也能提升蔚來(lái)的盈利能力。

原因在于，樂(lè)道能復(fù)用一些蔚來(lái)主品牌的資源，比如在研發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)能、充換點(diǎn)設(shè)施等方面，都可以共用。

換句話說(shuō)，看起來(lái)，站在蔚來(lái)主品牌肩膀上的樂(lè)道，銷(xiāo)量上去就不愁沒(méi)有錢(qián)賺。

事實(shí)上，在蔚來(lái)主品牌之外推出更貼近大眾市場(chǎng)的新品牌，李斌早就有了這個(gè)想法——早在2021年的二季度電話會(huì)上，李斌就透露，即將創(chuàng)設(shè)一個(gè)新品牌主打大眾市場(chǎng)，并且當(dāng)時(shí)核心團(tuán)隊(duì)也組建完成了。

艾鐵成，是李斌為這個(gè)新品牌找來(lái)的船長(zhǎng)。

按艾鐵成后來(lái)的說(shuō)法，起初他和李斌接觸時(shí)，過(guò)程與很多公司的創(chuàng)始人拉攏高管時(shí)都會(huì)出現(xiàn)的“一拍即合”的場(chǎng)景，可謂出了奇的一致。

今年1月和搜狐汽車(chē)的一次對(duì)談中，艾鐵成的原話是這樣的：

“2020年年底，斌哥找到我說(shuō)有一個(gè)新項(xiàng)目，要做一個(gè)新品牌。當(dāng)時(shí)我是有其他選擇的，有一家全球公司要找亞太區(qū)CEO，談得差不多了。當(dāng)時(shí)我毫不猶豫地選擇了蔚來(lái)，一點(diǎn)都沒(méi)有猶豫。”

2019年，還只是蔚來(lái)車(chē)主的艾鐵成在蔚來(lái)上海車(chē)展的seeds講臺(tái)上，圖/蔚來(lái)官微

至于李斌為什么要找一個(gè)沒(méi)有汽車(chē)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)執(zhí)掌新品牌，他后來(lái)也給出過(guò)解釋，原因是艾鐵成在打造歡樂(lè)家庭氛圍方面頗有經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)道品牌定位家庭正好與艾鐵成相契合。加入蔚來(lái)之前，艾鐵成最光鮮的一份職業(yè)經(jīng)歷是上海迪士尼度假區(qū)的市場(chǎng)部副總裁、管理委員會(huì)成員。

現(xiàn)在這些過(guò)往的甜蜜時(shí)刻都不重要了，從加入蔚來(lái)那一刻起，艾鐵成就背上了KPI。

事后來(lái)看，自2021年初艾鐵成以樂(lè)道001號(hào)員工進(jìn)入蔚來(lái)，到去年9月份樂(lè)道首款車(chē)型L60上市，樂(lè)道的速度算不上快——小米也在2021年初確定造車(chē)，但首款車(chē)型小米SU7的交付時(shí)間還比樂(lè)道早了半年。

而且，開(kāi)始籌備樂(lè)道時(shí)，蔚來(lái)已經(jīng)在車(chē)圈摸爬滾打了六、七年，小米才剛剛?cè)刖帧?/p>

當(dāng)然，這也不是最重要的，只要樂(lè)道的銷(xiāo)量上得去，能幫助蔚來(lái)貫徹好“主品牌強(qiáng)化高端調(diào)性、副品牌爭(zhēng)搶大眾市場(chǎng)”的戰(zhàn)略，艾鐵成就算圓滿完成任務(wù)了。

不過(guò)，樂(lè)道除了L60上市時(shí)李斌口中的“爆單了，服務(wù)器擴(kuò)容了5倍”之后，至今幾乎再未傳出過(guò)好消息——截至目前，樂(lè)道交付量表現(xiàn)最好的是去年12月，突破了1萬(wàn)輛，但其余的每個(gè)月，都差強(qiáng)人意。

如我們上文所述，今年一季度，樂(lè)道一共才交付了14781臺(tái)車(chē)，按艾鐵成此前立下的“軍令狀”，這個(gè)數(shù)字應(yīng)該是5萬(wàn)，目標(biāo)只完成了29.56%。

圖/樂(lè)道官網(wǎng)

樂(lè)道銷(xiāo)量不佳，艾鐵成自然難辭其咎。

回過(guò)頭看，樂(lè)道開(kāi)始交付這半年來(lái)，從品牌力、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品力、交付能力這幾個(gè)維度來(lái)看，準(zhǔn)備其實(shí)都不夠充分。

比如有樂(lè)道內(nèi)部人士曾向財(cái)新網(wǎng)表示，L60交付前期對(duì)銷(xiāo)量預(yù)估、產(chǎn)能規(guī)劃都過(guò)于保守了，一些用戶因?yàn)榕女a(chǎn)趕不上2024年國(guó)家置換補(bǔ)貼的截止時(shí)間退車(chē)；

艾鐵成近期在一次訪談中也提到了這一點(diǎn)，他說(shuō)樂(lè)道去年準(zhǔn)備了2萬(wàn)輛的交付產(chǎn)能，但很多排產(chǎn)到1月的用戶希望在年底前盡快拿到車(chē)，這樣可以享受到15000元的新能源置換補(bǔ)貼，所以去年臨近12月底的時(shí)候很多用戶等不了，導(dǎo)致訂單流失。

他同時(shí)提到，這還給樂(lè)道品牌造成了“次生災(zāi)害”，導(dǎo)致市場(chǎng)信心不足。

再比如，聚焦到換電模式上來(lái)看，蔚來(lái)的這一賣(mài)點(diǎn)在樂(lè)道身上，反而成了軟肋。

核心原因在于，樂(lè)道品牌和蔚來(lái)品牌的電池標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，樂(lè)道換電站的數(shù)量以及可換電池的數(shù)量都有局限。

“我這60萬(wàn)人口小城，只有郊區(qū)一個(gè)換電站，一塊樂(lè)道電池......”一位用戶今年2月在社交媒體上如此說(shuō)道。

上述種種，再疊加樂(lè)道1月傳出的“強(qiáng)制銷(xiāo)售員店內(nèi)購(gòu)車(chē)”等傳聞，樂(lè)道其實(shí)已經(jīng)很難靠L60翻身了。

這樣一來(lái)，樂(lè)道扛起銷(xiāo)量重任的籌碼，或在于L90。這個(gè)月的上海車(chē)展上，樂(lè)道L90預(yù)計(jì)將正式亮相，不過(guò)預(yù)計(jì)三季度才會(huì)開(kāi)始交付。

而艾鐵成此時(shí)下課，對(duì)李斌、對(duì)蔚來(lái)而言或許也是必做的抉擇——樂(lè)道已經(jīng)無(wú)法再經(jīng)歷一次L60這樣的失利了。

02

李斌頻頻動(dòng)刀，一切為了盈利

如果你恰好想買(mǎi)一輛車(chē)，又恰好在社交媒體上嘗試著了解下各個(gè)品牌，最終蔚來(lái)很可能不會(huì)留在你的視線里。

比如在知乎上，蔚來(lái)已經(jīng)接近倒閉了。

同樣以“蔚來(lái)”“小鵬”“理想”等為關(guān)鍵詞在知乎進(jìn)行搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的詞條里，只有蔚來(lái)是最戲劇化的——網(wǎng)友們更多討論的不是某款車(chē)型，也不是技術(shù)，而是“蔚來(lái)會(huì)倒下嗎”“蔚來(lái)還能撐幾年”“蔚來(lái)虧了多少錢(qián)”“蔚來(lái)為什么一直虧損”......

太多主觀看法疊加在一起時(shí)，從蔚來(lái)的車(chē)主們到看熱鬧的圍觀群眾，對(duì)蔚來(lái)的情緒都是復(fù)雜的。

核心的原因無(wú)外乎一點(diǎn)：蔚來(lái)太能虧錢(qián)了。

2024年全年，蔚來(lái)的凈虧損達(dá)到了224億元，同比擴(kuò)大了8.1%。2022-2023年，蔚來(lái)的凈虧損分別為144.4億元、207.2億元。

圖/華興證券

做個(gè)對(duì)比，和它幾乎同時(shí)起步創(chuàng)業(yè)的理想汽車(chē)已經(jīng)連續(xù)九個(gè)季度盈利，零跑汽車(chē)去年四季度也首次盈利了。

還沒(méi)盈利的小鵬虧損幅度也沒(méi)蔚來(lái)這么大，且在持續(xù)收窄，計(jì)劃在今年實(shí)現(xiàn)季度盈利。2024年，小鵬汽車(chē)凈虧損為57.9億元。

如果回到幾年前，大家或許還會(huì)對(duì)持續(xù)虧損的蔚來(lái)抱有耐心，那現(xiàn)在，這種耐心也快被消磨完了。“市場(chǎng)無(wú)法再像對(duì)待一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司一樣給予蔚來(lái)更多的包容；競(jìng)對(duì)也步步緊逼，不給蔚來(lái)喘息機(jī)會(huì)。”一名接近蔚來(lái)的人士向媒體如此說(shuō)道。

李斌不得不直面問(wèn)題了。從過(guò)去一段時(shí)間里蔚來(lái)的變化來(lái)看，創(chuàng)立蔚來(lái)十年后，李斌終于開(kāi)始真正向內(nèi)“動(dòng)刀”——學(xué)著做起了“壞人”，也終于第一次真正審視過(guò)去十年蔚來(lái)的經(jīng)營(yíng)效率。

36氪此前報(bào)道，今年開(kāi)年以來(lái)，李斌組織了多輪內(nèi)部會(huì)議，向團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)形勢(shì)的嚴(yán)峻程度，也反思復(fù)盤(pán)工作得失，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)廢除慣性，要求提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

李斌的目的也很明確：降本，然后推動(dòng)蔚來(lái)盡快盈利。

“蔚來(lái)最核心的任務(wù)就是要在今年四季度實(shí)現(xiàn)盈利。”前段時(shí)間，李斌這么說(shuō)道。

他進(jìn)一步解釋稱，今年蔚來(lái)的九款新產(chǎn)品將陸續(xù)交付，到四季度，蔚來(lái)的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和換電站的建設(shè)也會(huì)基本完成階段性布局，這種情況下，蔚來(lái)如果四季度不能如期盈利，對(duì)整個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、商業(yè)模式都將是非常大的考驗(yàn)，所以蔚來(lái)必須實(shí)現(xiàn)四季度盈利。

從具體的降本路徑來(lái)看，李斌現(xiàn)在主導(dǎo)的成本變革中，包括了在公司范圍內(nèi)落地CBU經(jīng)營(yíng)機(jī)制、繼續(xù)深化Cost Minng（成本挖礦）、推動(dòng)供應(yīng)鏈透明化，等等。

甚至蔚來(lái)向來(lái)引以為傲的服務(wù)體系，李斌也在想辦法省錢(qián)。

比如有媒體指出，蔚來(lái)的手機(jī)項(xiàng)目在2024年底已經(jīng)大幅收縮，人員大多調(diào)整到了其他部門(mén)；比如2月份蔚來(lái)官宣將蔚來(lái)和樂(lè)道品牌的交付渠道合并，由此實(shí)現(xiàn)資源復(fù)用以降本增效；比如過(guò)去蔚來(lái)自營(yíng)的噴漆、洗車(chē)、代駕等售后服務(wù)項(xiàng)目，蔚來(lái)也開(kāi)始逐步外包給第三方合作伙伴。

當(dāng)然，無(wú)論是組織內(nèi)外的降本，還是換掉艾鐵成，都只是蔚來(lái)必須補(bǔ)的課中的一部分，2025年，蔚來(lái)的另一場(chǎng)關(guān)鍵之戰(zhàn)，依然是銷(xiāo)量。

剛剛過(guò)去的3月，蔚來(lái)又被同行甩開(kāi)了。

3月份，蔚來(lái)一共“只”交付了15039臺(tái)車(chē)。對(duì)比之下，零跑、理想、小鵬的交付量都超過(guò)了3萬(wàn)輛，小米也賣(mài)出了接近3萬(wàn)輛。

圖/蔚來(lái)官微

甚至，一季度蔚來(lái)42094的交付水平，也沒(méi)比零跑、理想3月單月的交付水平高出太多。零跑三月份交付了37095臺(tái)車(chē)，理想3月份交付了36674臺(tái)車(chē)。

這難免讓人擔(dān)心蔚來(lái)能不能完成今年44萬(wàn)輛的銷(xiāo)量目標(biāo)了——至少平均下來(lái)看，一季度蔚來(lái)的完成進(jìn)度一半都沒(méi)到。

但誰(shuí)知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么呢？李斌自己都說(shuō)了，他希望今年外界貼給他的標(biāo)簽是“最努力的人”，希望蔚來(lái)成為“進(jìn)步最快的公司”。