“輕花優品”用戶信息一鍵授權27份協議，貸款收取會員費！快訊
近日，有用戶爆料稱，“輕花優品”存在強制扣除會員費與砍頭息等行為，且 APR 利率高達36%，小編查詢發現其隸屬山西華趣科技有限公司旗下產品。
近日，有用戶爆料稱，“輕花優品”存在強制扣除會員費與砍頭息等行為，且 APR 利率高達36%，小編查詢發現其隸屬山西華趣科技有限公司旗下產品。
公開資料顯示，山西花趣科技有限公司成立于2022年11月11日，注冊資本2000萬，股東包括王曉冬99%和周清1%，公司注冊商標包括極易購、輕花優品等按照其官網的說法，輕花優品是一個積分消費平臺，能通過積分兌換商品享受各種專項福利平臺！
用戶信息一鍵授權27份
當小編點擊申請借款并上傳身份證件后，授信相關協議讓人目瞪口呆！
其中包括包括注冊協議、隱私協議、委托快捷簽署協議、綜合授信協議、委托擔保申請書、個人征信授權書、藍海銀行-個人信息查詢授權書、藍海銀行-小康貸授信額度合同、億聯銀行個人征信客戶授權書、臨商銀行個人信息查詢使用授權書、臨商銀行個人征信授權書、臨商銀行-親家個人信息查詢和使用授權書、長銀消金-長銀綜合授權書、長銀消金-個人貸款用途承諾書、億聯銀行-個人消費貸款額度合同、億聯銀行-敏感個人信息處理授權書、億聯銀行-費學生承諾函、華瑞銀行個人征信授權書以及使用授權書及非學生承諾書、青島銀行個人信息查詢授權書、青島銀行潤樓信息查詢及授權書、青島銀行委托擔保書等，總共的授權文件多達 27 份。
這意味著，用戶在“毫無感知”的情況下，“一鍵”就簽署了 27 份個人信息授權。
業內人士透露，個人信息被過度授權給眾多家金融機構用于查詢征信，會給借款人的征信造成惡劣影響，最直接的后果就是征信花了，客戶可能全然不知。此外，雖然某些協議僅在特定情形下生效，但將個人信息授權給大量機構，這無疑存在個人信息泄露的重大安全隱患。
從其綜合授信文件來看，被授權人包括山西華趣科技有限公司、晉金小額貸款股份有限公司、廈門益通祥融資擔保有限公司及其他服務方。然而，令人匪夷所思的是，居然還有一份《委托擔保申請書》顯示的是深圳市華融融資擔保有限公司。為何會出現兩個擔保公司主體？業內人士透露很可能是其通過雙擔保的模式來收取客戶的服務費。
涉嫌砍頭息、收取會員費
小編通過黑貓投訴平臺搜索發現，涉及“輕花優品”的投訴數量不算多。最早的投訴可追溯至 2023 年 10 月 20 日，有用戶稱購買了輕花優品商城積分并兌換了一個杯子，剛收到使用就破裂，要求退貨，客服卻堅稱是人為損壞，簡直荒唐至極，質量差還不給退貨！其余投訴主要集中在砍頭息、強制收取會員費以及暴力催收等方面。
用戶在7月19日投訴稱在輕花優品申請到 6000 元額度，借了 9 個月，每月還 771 元，總共還款 6934 元。由于是每月等額本息還款，換算成復利，年利率將近 40％。借款后，在本人毫不知情且未同意的情況下，輕花優品強行從銀行賬戶扣除 599 元會員費（實際就是服務費、砍頭息）。向客服詢問，客服竟稱收取 599 元是為加速審核放款。算上之前的利息，再加上這 599 元砍頭息，輕花優品簡直比高利貸還過分。之前投訴其收取 599 元砍頭息，有客服聯系說答應退款，但要求先完成投訴提交（相當于撤訴）。信了客服的話操作完成后，客服消失，錢也未退，再次投訴時發現輕花優品平臺已隱藏借款訂單號碼，估計是為阻止繼續投訴，客服也一直不回信息。強烈盼望有關部門加強對網貸平臺的監管，加大對違法違規行為的懲處力度！
另一用戶投訴稱，借了 3000 元，默認三期，在毫不知情的情況下開通了會員，會員費 499 元。加上年化利率，明顯是高利貸。要求取消會員。
4月9日用戶稱3 月 28 號借了 5000 元，只能默認六期也就算了，查看賬單時才發現還有捆綁的會員，需支付 499 元，氣不打一處來。本金才 5000 元，一個會員費就要 499 元，完全是違法違規操作。利息本就高，還違規收取會員費才下款，不開會員就不放款，堅決要求取消會員賬單，否則持續投訴！
2017 年 12 月 1 日的《關于規范整頓“現金貸”業務的通知》要求各項費用統一折算為年化，借款人承擔的綜合成本應符合《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》，即最高不得超過年化 36%，并且應將各項貸款條件、逾期處理措施等事前披露，向借款人提示風險，引導借款人理性借貸。
2017 年 12 月 8 日的《小額貸款公司網絡小額貸款業務風險專項整治實施方案》要求排查綜合實際利率是否符合最高人民法院關于民間借貸利率的規定，是否存在從貸款本金中先行扣除利息、手續費、管理費、保證金或設定高額逾期利息、滯納金、罰息等行為。
今年已有盡管監管部門多次明令禁止現金貸平臺收取砍頭息，對于強制辦理會員且不退費的情況，可能涉嫌詐騙，警方已處理多起類似案件。而對于強制要求客戶辦理會員的行為，可能涉嫌砍頭息。
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