在全球市場(chǎng),“OV華米”拿什么跟蘋果、三星去拼?通信
8月的印度尼西亞雅加爾街頭,天氣還有些熱,印尼小伙塞拉馬特拿出手機(jī),給父親打了個(gè)電話。塞拉馬特一家五口人,父母和他使用的,都是來自中國(guó)的OPPO手機(jī)。
8月的印度尼西亞雅加爾街頭,天氣還有些熱,印尼小伙塞拉馬特拿出手機(jī),給父親打了個(gè)電話。塞拉馬特一家五口人,父母和他使用的,都是來自中國(guó)的OPPO手機(jī)。
在歐洲,情況大抵相似,只不過品牌略有變化,除了蘋果和三星,一些民眾成了中國(guó)華為手機(jī)的忠實(shí)用戶。
往南的非洲,在開羅、達(dá)累斯薩拉姆、開普敦,同樣的“劇情”也在上演,當(dāng)?shù)厝四弥袊?guó)品牌的手機(jī),打電話、拍照、聽音樂。
出海,出海。在深耕中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),這是中國(guó)一些手機(jī)廠商過去數(shù)年來一直在積極嘗試的事情。甚至,對(duì)于其中幾家廠商而言,已經(jīng)可以用“階段性成功”來定性過去的努力。
2016年全年,在全球智能型手機(jī)出貨量?jī)H有2.3%的微幅增長(zhǎng)下,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)出貨量創(chuàng)歷史新高,同比增長(zhǎng)6%至4.65億部,以一己之力擔(dān)起了全球三分之一的產(chǎn)能。
另據(jù)今年7月中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國(guó)手機(jī)出口額同比增長(zhǎng)13.5%。
以華為、OPPO、vivo為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī),在全球激烈的競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)入世界前列。另一些國(guó)內(nèi)籍籍無名的品牌,則在東南亞、非洲等新興市場(chǎng)成為當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)品牌。
在摩托羅拉、諾基亞、蘋果、三星等國(guó)際品牌初入中國(guó)市場(chǎng)的那段時(shí)間里,中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)這種全球化的進(jìn)程幾乎是不可想象的。
不過,如果只看到先驅(qū)們表面的光鮮就貿(mào)然出海,很難預(yù)料到會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果,從家門口的全球到出海開辟全球市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)始終在艱難中前行,其中的滋味,只有經(jīng)歷過才能體會(huì)。
家門口的全球化
中國(guó)擁有著占世界26%的豐富勞動(dòng)力資源和13億多人口的全球最大消費(fèi)群體,而過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,又剛好在科技水平、生產(chǎn)能力等方面一度存在短板。競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)空間的不匹配,讓中國(guó)市場(chǎng)總是很容易被海外巨頭“盯上”,在擁有“走出去”的能力之前,被動(dòng)地經(jīng)歷“全球化”。
手機(jī)行業(yè)最為典型,從上世紀(jì)80年代第一代模擬移動(dòng)電話“大哥大”開始,以摩托羅拉為代表的美系品牌率先攻入中國(guó)市場(chǎng),以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)壟斷了中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)。其最具代表性的一款摩托羅拉8900X,在當(dāng)時(shí)成了身份地位的象征。
而到了90年代,歐洲品牌愛立信GH337的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐,則為中國(guó)大陸第一次帶來了數(shù)字風(fēng)。數(shù)字手機(jī)使用GSM網(wǎng)絡(luò),接收信號(hào)強(qiáng)、搶線順捷,加上較大哥大輕薄得多的身材,瞬間搶占了市場(chǎng)。
2001年的模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng),GSM數(shù)字網(wǎng)全面替代以往的模擬移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。不肯舍棄已有的地盤、抱死了模擬網(wǎng)絡(luò)的摩托羅拉,沒能及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,霸主地位迅速下滑。與此同時(shí),諾基亞、愛立信等廠商后來居上。
就這樣,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,先后經(jīng)歷了歐美爭(zhēng)霸,索尼、松下等日系品牌進(jìn)入后的歐美日三足鼎立,以三星為代表的韓系品牌崛起和日系的衰敗退出。
在功能機(jī)時(shí)代,中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)整體鮮有還手之力,雖有波導(dǎo)、TCL等少數(shù)幾家廠商做出品牌,但隨后“山寨”廠商的興起,將剛剛形成規(guī)模的國(guó)產(chǎn)品牌逼向絕境,市場(chǎng)和利潤(rùn)依然被牢牢掌握在外國(guó)品牌手中。
直到2010年前后,中國(guó)智能手機(jī)的大潮才如一夜春雨后的筍頭,開始強(qiáng)勢(shì)搶占市場(chǎng)。
其中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米的出現(xiàn)。2011年的8月16日,小米公司在北京發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款雙核手機(jī),零售價(jià)1999元,當(dāng)同類配置的國(guó)外品牌售價(jià)還在3000元以上時(shí),這個(gè)價(jià)格刷新了國(guó)人的觀念,將智能機(jī)帶入“中國(guó)的時(shí)代”。
這樣一家憑借“互聯(lián)網(wǎng)”的輕資產(chǎn)模式快速崛起、搶占市場(chǎng)的手機(jī)廠商,給了整個(gè)行業(yè)無限想象,于是,借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”,一眾小米的跟隨者們借助互聯(lián)網(wǎng)生根發(fā)芽,國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)一片紅火,甚至將魅族等很多過去的傳統(tǒng)廠商變成了“發(fā)布會(huì)導(dǎo)向”型的公司。
和電視、PC等消費(fèi)電子產(chǎn)品相似,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起依舊采用了相同的道路,以“低價(jià)”為突破口,從“性價(jià)比”這種適宜國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的方式,搶占市場(chǎng)份額。
盡管中國(guó)智能手機(jī)制造商憑借廉價(jià)手機(jī)迅速搶占大量市場(chǎng)份額,但盈利水平很低。
這種以壓低成本為導(dǎo)向的廝殺,使得國(guó)內(nèi)第一波換機(jī)潮很快結(jié)束,國(guó)產(chǎn)手機(jī)開始進(jìn)入飽和的瓶頸期,此時(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)打破外來者壟斷的局面,這幫拓荒者開始謀劃出海。
最懂黑人的中國(guó)手機(jī)
在諸多中國(guó)手機(jī)出海案例中,國(guó)內(nèi)媒體通常講的故事是小米、聯(lián)想、OPPO等企業(yè)在東南亞市場(chǎng)“攻城略地”,但事實(shí)上,一家總部同樣位于深圳的中國(guó)手機(jī)公司——傳音,幾乎可以說是中國(guó)手機(jī)“征戰(zhàn)”新興市場(chǎng)的絕佳典型。
這家在國(guó)內(nèi)鮮有人知曉的手機(jī)公司從2007年開始,主攻非洲市場(chǎng),其出口量在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中排名第一,并且連續(xù)多年占據(jù)非洲手機(jī)市場(chǎng)份額第一。
和中國(guó)手機(jī)在其他海外市場(chǎng)的策略類似,傳音第一次踏上非洲開發(fā)渠道,采用的是“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,而成功的關(guān)鍵,除了性價(jià)比這塊中國(guó)手機(jī)金字招牌,還包括“本地化”、“差異化”、“貼近消費(fèi)者需求”。
傳音控股首席營(yíng)銷官劉俊杰告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者,在產(chǎn)品端,為適應(yīng)非洲人的膚色,與一般手機(jī)拍照時(shí)通過臉部識(shí)別不同,傳音手機(jī)通過眼睛和牙齒來定位,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)曝光,幫助非洲消費(fèi)者拍出更加滿意的照片;并且,傳音還推出了主打防汗、大音量、音樂功能的產(chǎn)品,來適應(yīng)非洲人的體質(zhì)和生活習(xí)慣。
在營(yíng)銷端,非洲的購(gòu)物環(huán)境不好,依然是供銷模式。傳音建立了客服中心,不銷售只服務(wù),給當(dāng)?shù)厝艘环N不一樣的感覺,企業(yè)形象很快就上去了。為了進(jìn)一步推廣,傳音在路牌、電視上大打廣告,每年的營(yíng)銷費(fèi)用遠(yuǎn)超過其他品牌。
傳音控股是第一個(gè)在非洲本地建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的外國(guó)手機(jī)企業(yè)。幾年來,傳音耗資數(shù)億人民幣,在非洲建立了86個(gè)世界級(jí)售后服務(wù)中心和超過1000個(gè)售后維修收集點(diǎn),擁有超過1100名專業(yè)的服務(wù)高級(jí)技術(shù)人員,目前已經(jīng)是非洲最大的用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并且,其在非洲聘用了超過2400名本地員工,本地化率約90%。
當(dāng)然,很多人不知道的是,傳音的創(chuàng)始人竺兆江曾任波導(dǎo)公司國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理,早年走訪過90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),這意味著,除了海外市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn),傳音依靠的很多還是將波導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外。
難以復(fù)制的華為?
除了傳音,另一種成功的典型案例是諸如華為、榮耀這種背靠母公司、擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力和出海經(jīng)驗(yàn)的巨頭企業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,華為高端智能機(jī)(P和Mate系列)在德國(guó)、芬蘭、挪威等20多個(gè)海外重點(diǎn)市場(chǎng),發(fā)貨量同比增長(zhǎng)超過100%,其中榮耀9還創(chuàng)下發(fā)布28天全球銷量超100萬臺(tái)的成績(jī)。
值得一提的是,根據(jù)GfK的報(bào)告,至2017年5月,華為智能手機(jī)在全球500美元以上市場(chǎng)份額較去年同期大幅增長(zhǎng)近9%。在大中華區(qū)、西歐、東北歐、東南亞等區(qū)域的重點(diǎn)國(guó)家,華為在500美元以上高端智能手機(jī)市場(chǎng)份額均超過或接近10%。
和大多數(shù)專注做手機(jī)的同行比起來,華為顯然幸福得多,在華為終端和榮耀品牌背后,是華為這樣一家起步于1987年的通信設(shè)備公司,后者于2013年首次在營(yíng)收規(guī)模上超過瑞典巨頭愛立信,成為全球最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。
如同榮耀總裁趙明對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者所說,“畢竟榮耀還是一個(gè)‘富二代’創(chuàng)業(yè),我們?cè)诤M猱?dāng)?shù)卮硖幍暮芏嗥脚_(tái),都不用從零開始搭建。”
即便不依賴母公司的渠道,榮耀高管自身強(qiáng)大的海外工作背景,也有著“近水樓臺(tái)”的優(yōu)勢(shì)。
舉個(gè)例子,趙明于1998年加入華為,是19年的“華為老兵”。先后擔(dān)任過無線產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)、無線CDMA WiMAX產(chǎn)品線總裁、全球無線解決方案銷售部部長(zhǎng)、意大利代表處代表、西歐地區(qū)部副總裁等職務(wù),這都留下了大量的行業(yè)、人脈基礎(chǔ)。
用趙明的話來說,“我原來在西歐管運(yùn)營(yíng)商,很多都是我的老同事,說榮耀過去了,要辦公室給辦公室,要什么支持給什么支持。”
這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)于很多從零起步的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司來說,是復(fù)制不來的優(yōu)勢(shì)。
這也是為什么,在過去一段時(shí)間,手機(jī)廠商紛紛更換業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,而擁有海外工作經(jīng)驗(yàn)背景的巨頭高管,更是成為了各路手機(jī)廠商挖角的對(duì)象。
去年8月16日,前華為榮耀事業(yè)部總裁劉江峰出現(xiàn)在cool品牌發(fā)布會(huì)上,樂視創(chuàng)始人、酷派集團(tuán)董事長(zhǎng)賈躍亭通過視頻正式任命劉江峰為酷派集團(tuán)CEO。曾擔(dān)任華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁、華為亞太區(qū)副總裁等重要職位,且分管華為終端全球銷售。
隨后,11月,前華為榮耀銷售副總裁李開新離職,正式出任360手機(jī)執(zhí)行副總裁,并于一個(gè)月后正式升任360手機(jī)公司總裁,全面負(fù)責(zé)360手機(jī)的運(yùn)營(yíng)。
擺脫“性價(jià)比”困局
在漫長(zhǎng)的出海征程中,無論是OPPO、vivo還是小米、華為,中國(guó)手機(jī)廠商均吃過不少苦頭,最典型的是專利訴訟。
2016年11月,音頻技術(shù)研發(fā)企業(yè)杜比實(shí)驗(yàn)室將OPPO和vivo告上印度法庭,稱其產(chǎn)品侵犯其專利權(quán),且沒有支付相應(yīng)專利費(fèi)。
這是在沖上國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量冠、亞軍后,OPPO和vivo在出海后面臨的第一次專利官司。
同樣的問題,小米體會(huì)或許更深。早在2014年,印度德里高等法院曾裁定,小米侵犯了愛立信的標(biāo)準(zhǔn)核心專利組合(SEP),并下發(fā)了禁令,要求小米停止在印度銷售手機(jī)。
即便是華為手機(jī)這種如今已穩(wěn)居中國(guó)出貨第一、全球第三的國(guó)產(chǎn)品牌,自從四年前受母公司通信設(shè)備的矛盾“牽連”,宣布退出美國(guó)市場(chǎng),就再也沒有敲開過那扇大門。
當(dāng)年的損失無法估量,據(jù)媒體報(bào)道,在那幾年,“為了贏得美國(guó)政府的準(zhǔn)入和大型電信公司的芳心,華為高價(jià)聘請(qǐng)了游說公司,高薪招募前北電網(wǎng)絡(luò)和摩托羅拉的前高管,并在美國(guó)建立了研發(fā)中心。”結(jié)果卻不如人意,在與其達(dá)成合作的全球45家頂級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商中,沒有一家來自美國(guó)。
四年過去,直到本月初,華為才宣布與美國(guó)最大運(yùn)營(yíng)商ATT達(dá)成初步合作,最快將于明年上半年開售華為手機(jī)。在嚴(yán)重依賴運(yùn)營(yíng)商渠道銷售的美國(guó)手機(jī)市場(chǎng),這又是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
當(dāng)然,此時(shí)的華為已今非昔比,早已撕下“貼牌”的標(biāo)簽,第一款拿到美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品是定位中高端的Mate10。
這或許是吸取了當(dāng)年的教訓(xùn),在商業(yè)規(guī)則成熟的海外市場(chǎng),“商業(yè)的目的就是為了賺錢,而不賺錢就是要摧毀整個(gè)產(chǎn)業(yè)。”這也是為什么,中國(guó)廠家在海外、尤其是去到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí),經(jīng)常受到侵銷、反侵銷的調(diào)查,沒有專利就意味著沒有話語權(quán)。
事實(shí)證明,“性價(jià)比”的簡(jiǎn)單打法只能讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)離“國(guó)際化”的目標(biāo)越開越遠(yuǎn),只有從各個(gè)方面先擺脫“有量無利”的窘狀,才是出海的正確路徑。
其中一條擺脫專利危機(jī)的出海路線,是與高通、愛立信、諾基亞等手握專利技術(shù)的廠商合作,獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“保護(hù)傘”,加速出海進(jìn)程。
今年7月7日,小米與諾基亞簽署合作協(xié)議,收購(gòu)部分專利資產(chǎn),在一些分析人士看來,其目的就是避免在進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)時(shí)踩到專利訴訟“雷區(qū)”。
這條路線的優(yōu)勢(shì)是簡(jiǎn)單直接易復(fù)制,以前期少量“保護(hù)費(fèi)”的代價(jià),避免后期更大損失,但缺點(diǎn)也明顯,始終受制于人,被人掐著脖子,在交“保護(hù)費(fèi)”的談判中基本沒有或者只有很少的話語權(quán)。
追趕中的“中國(guó)造”
另一種“技術(shù)派”出海路線,則試圖從核心零部件入手,提升價(jià)值,同時(shí)在一些核心技術(shù)上逐步構(gòu)建自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系,做到在全球任何地方都不怕專利訴訟。
今年2月底,小米公司正式發(fā)布旗下松果公司自主研發(fā)的系統(tǒng)級(jí)芯片“澎湃S1”,搭載該芯片的首款手機(jī)小米5C也同步亮相,小米由此成為全球繼三星、蘋果、華為之后第四家同時(shí)擁有終端及芯片研發(fā)制造能力的手機(jī)廠商。
更早些時(shí)候,華為在2004年就開始研發(fā)芯片,在今年MWC展前發(fā)布的新款手機(jī)P10/P10 Plus,雖然仍采用前一代由臺(tái)積電操刀的海思芯片麒麟960,與國(guó)際大廠還有距離,但已經(jīng)達(dá)到了16納米的制程。
這一路線所需要的時(shí)間成本和資金成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接交“保護(hù)費(fèi)”,但從“貼牌”制造開始至今,通過技術(shù)升級(jí)來占領(lǐng)利潤(rùn)制高點(diǎn),已經(jīng)成了中國(guó)手機(jī)在新的出海階段必須邁過的門檻。
好消息是,根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)(WIPO)今年公布的2016年全球PCT國(guó)際專利申請(qǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,來自中國(guó)的PCT國(guó)際專利申請(qǐng)量為43168件,較去年激增45%,僅次于美國(guó)(56595件)和日本(45239件)。
在移動(dòng)通信領(lǐng)域,中興和華為還分別以4123項(xiàng)以及3692項(xiàng)已公開PCT申請(qǐng)量排名第一和第二位。中國(guó)在PCT國(guó)際專利申請(qǐng)數(shù)量上已經(jīng)快速成長(zhǎng)到第一梯隊(duì)。
并且,這個(gè)趨勢(shì)還在不斷向好,如華為終端總裁余承東所說,“去年一年華為的研發(fā)投入是90多億美元,而終端的研發(fā)投入則達(dá)到了30多億美金,這個(gè)數(shù)字幾乎等同于全中國(guó)所有其他智能手機(jī)廠商研發(fā)投入之和。”。
這樣看來,對(duì)于實(shí)力各不相同的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來說,品牌和技術(shù),應(yīng)該作為雙輪驅(qū)動(dòng),一同發(fā)力。
這個(gè)過程中,無論要經(jīng)歷多少陣痛,以國(guó)產(chǎn)手機(jī)為代表的消費(fèi)電子行業(yè),都迎來了全球化的下一幕——低端機(jī)先行的年代已經(jīng)成為過去時(shí),行業(yè)不會(huì)止步,手機(jī)廠商更要有“血”與“淚”的覺悟。
來源:李云蝶
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