樂信靠高利貸一季度暴入31億,頻被舉報放高利貸、暴力催收與騙取會費快訊
撕開科技包裝的外溢,近期一系列關于樂信高利率放貸、暴力催收以及騙取會費的投訴,卻將其推上了輿論的風口浪尖。
在互聯網金融領域,樂信作為一家知名的借貸平臺,曾以其獨特的商業模式吸引了眾多用戶。
撕開科技包裝的外溢,近期一系列關于樂信高利率放貸、暴力催收以及騙取會費的投訴,卻將其推上了輿論的風口浪尖。
原來樂信就是一家依靠放高利貸的放貸公司。不久前,樂信公布的2024年一季度未經審計財務業績。財報顯示,樂信一季度營收32.4億元,同比增長8.7%。
這也意味著,一季度樂信暴入32.4億元。由此可以想象,放貸多么賺錢,樂信可謂悶聲發大財的代表。
高利率放貸、暴力催收的陰影:侵犯隱私與心理壓迫
樂信光鮮亮麗的商業模式背后,卻隱藏著高利率放貸的陰霾。
在黑貓投訴平臺上,關于樂信(分期樂)高利率的投訴屢見不鮮。有用戶反映,“樂信集團旗下的分期樂,偽造證據給法院,非法凍結他人財產”
有用戶反映,在分期樂平臺借款后,發現實際年利率遠超宣傳利率,甚至高達25%以上。這種高利率不僅加重了用戶的還款負擔,也引發了用戶對平臺誠信度的質疑。
一位用戶投訴稱,其在分期樂平臺借款5000元,已還三期共計1406.65元,但提前還款仍需再還3807元,相當于年化利率高達25.55%。如此高昂的利息,讓不少用戶感嘆“借不起”。面對用戶的質疑,樂信方面雖有所回應,但解決方案往往難以令人滿意。
除了高利率放貸外,樂信還頻繁被舉報存在暴力催收問題。在黑貓投訴平臺上,關于樂信暴力催收的投訴高達數千條,用戶紛紛控訴平臺泄露個人信息、騷擾家屬朋友、甚至使用恐嚇手段進行催收。
一位用戶在投訴中詳細描述了其遭遇:“本人實名投訴舉報分期樂平臺暴力催收,泄露我的個人信息,在我本人沒有失聯的情況下,一直騷擾我的家屬朋友,還說他們有這個權利聯系。我現在遇到困難還不上款,但你們暴力催收、恐嚇騷擾我,平臺必須給我一個處理方式?!贝祟愅对V不僅暴露了樂信在催收管理上的嚴重漏洞,也對其品牌形象造成了巨大損害。
騙取會費的陷阱:套路貸的新花樣
更為惡劣的是,樂信還被曝出存在騙取會費的問題。
有用戶反映,在樂信錢包APP上申請借款時,被要求支付會員費以提高借款成功率。然而,支付會員費后,用戶卻發現借款申請被拒絕,且會員費難以退還。更有甚者,平臺還要求用戶在多個不正規平臺上申請借款并提交失敗截圖作為退款條件,這無疑是在騙取用戶錢財的同時強迫用戶提交個人信息給一系列不正規平臺。
一位用戶在黑貓投訴平臺上詳細記錄了自己的遭遇:“我于2021年5月15日在樂信錢包APP上申請借款,填寫完銀行卡號后,樂信錢包拒絕了借款申請并提示為確保還款能力,建議卡內余額在300以上。于是我將300多元轉入銀行卡中并再次申請,結果樂信錢包未經我同意直接以開通會員為名從我銀行卡中扣款298元。之后要求我在一系列野雞平臺上申請借款并提交失敗截圖,否則不予退款。其客服根本是虛假客服,無人處理客戶的退款申請?!贝祟愅对V不僅揭示了樂信在業務操作上的不規范行為,也引發了公眾對互聯網金融平臺監管力度的關注。
樂信作為互聯網金融領域的佼佼者,其商業模式曾一度備受矚目。
然而,面對高利率放貸、暴力催收以及騙取會費等種種問題,監管在何方?
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