京東陷“掉隊”焦慮：急于搶占情趣用品市場，反被批涉黃快訊
過去一年，阿里、京東陷入低價“廝殺”，看似活得最輕松的是拼多多。不過，進入2024年，事情正發生變化。京東能否靠夜謎打贏翻身仗，還有待時間來檢驗。
天天消費訊，近日，有網友稱，京東發布“夜謎”小程序，因涉及大量擦邊視頻及大尺度話題被封。但在京東APP輸入“夜謎”依然可以正常顯示，搜索結果頁面內有大量擦邊視頻及大尺度話題。有分析認為，京東此舉，或許是在電商行業競爭加劇、增長放緩的背景下，探索通過特定內容吸引流量、提升平臺活躍度與銷售額的一種嘗試。
夜謎小程序被批“涉黃”
據了解，近日，有多名網友反映，在京東App搜索關鍵詞“夜”之后，會跳轉至一個名為“夜謎”的小程序。
該小程序以售賣情趣用品為主，還集合了很多擦邊短視頻和大尺度話題。其中共分為四個板塊：“18禁”集合了商品貨架鏈接、話題、推薦視頻等；“看視頻”以單列信息流展示相關短視頻；“明星品”是相關產品的榜單；“我的”則主要用于展示用戶點贊/收藏的視頻。
備案信息顯示，該小程序的圖標是一個粉色的“色”字，后續又改成了一個“夜”字。運營主體為北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司，也就是京東旗下的公司。
另外，該小程序同時也在微信上架，簡介稱“該小程序是一款情趣私域內容產品，以國家法律為底線，社會道德風俗良序為標準，分享視頻/圖文生態的成人或情趣用品測評感受。”
在被網友發現后不久，京東App搜索“夜”已經不會再跳轉至相關小程序。在微信上，該小程序也已經被下架，原因是“無實質服務內容引導跳轉”。
有不少業內人士和消費者認為，該頁面與黃色軟件非常相似，尺度太大。不過后續又有網友發現，在京東App搜索“夜謎”仍能正常訪問小程序。但相關視頻和話題的尺度都小了不少，應該是已經被京東重新過濾了一遍的結果。
對此，京東官方客服表示，“小程序是為了更好地為用戶介紹部分商品，目前正在建設和內測中，接下來會對這個頁面進行優化和調整。因為還沒有建設好，目前小程序是取消跳轉了，后面建設好后應該還會繼續開放。”
對于京東APP上依舊可以跳轉“夜謎”頁面，客服表示：“APP上還是有‘夜謎’的頁面。”對于頁面內容是否經過審核及符合規定，對方表示肯定。
《互聯網站禁止傳播淫穢、色情等不良信息自律規范》中指出，互聯網站不得登載和傳播淫穢、色情等中華人民共和國法律、法規禁止的不良信息內容。淫穢信息是指在整體上宣揚淫穢行為，具有下列內容之一，挑動人們性欲，導致普通人腐化、墮落，而又沒有藝術或科學價值的文字、圖片、音頻、視頻等信息內容。
2023年12月，中央網信辦印發通知，開展為期一個月的“清朗·整治短視頻信息內容導向不良問題”專項行動，圍繞短視頻領域多發頻發的亂象，集中整治三類突出問題。根據通知，集中整治的三類突出問題包括：短視頻傳播虛假信息問題、短視頻展示不當行為問題、短視頻傳播錯誤觀念問題。其中，短視頻展示不當行為問題方面，將重點整治“色情擦邊”行為、打造低俗人設、網紅惡意營銷和展示高危行為。
背后是超5800億元大市場
市場上有聲音認為，京東這些舉動，或許是在電商行業競爭加劇、增長放緩的背景下，探索通過特定內容吸引流量、提升平臺活躍度與銷售額的一種嘗試。畢竟，成人情趣用品市場近年來展現出強勁的增長勢頭。
大數跨境發布的《2024成人市場洞察報告》顯示，成人市場規模正在極速增長，預計2019年-2026年，全球市場規模將從271.7億美元增長至527億美元，2030年更是有望達到807億美元，折合人民幣超5800億元。
與此同時，電商平臺已經成為消費者購買的主要渠道，占比達到60%以上。而在全球電商平臺當中，京東相關品類的GMV最高，2023年達到103.65億美元；淘寶和亞馬遜排在其后，GMV分別為55億和14.31億美元。
事實上，京東并不是今年才開始試水成人賽道。早在2015年，京東到家正式上線健康到家，為廣大用戶提供健康用品銷售服務，包括：營養保健、家用器械、藥妝、計生用品、眼鏡五個主要的品類，其中計生用品品類里的細分市場備受矚目。
當時有媒體報道稱，京東到家上線健康到家，與品牌商春水堂達成合作，針對用戶的特殊需求，在隱私和貨品品質上進行了充分的準備，力求讓客戶享受最好的服務。
如今，夜謎小程序再次上線，或許透露著京東對情趣市場的重視。
盡管如此，“情趣用品+內容電商”的組合仍存在很大的風險。特別是在內容未經嚴格審核的情況下容易存在合規問題，因而即使是內容電商平臺都不敢輕易嘗試。
比如抖音電商就規定，成人用品/情趣用品類目僅支持定向準入，且該類目的商品僅允許商家在店鋪櫥窗、抖音商城等渠道以貨架形式進行售賣；不允許以直播、短視頻形式進行推廣，且不開放廣告投放。
京東身陷“掉隊”焦慮
昔日與騰訊、阿里等巨頭幾乎處于同一陣營的京東，這兩年越發感覺“力不從心”。
2023年電商市場從消費升級轉換到低價主場，強勁的競爭對手層出不窮，拼多多提前卡位，抖音電商半路殺出，并在去年全年GMV快速達到了27000億。京東做了多年GMV老二，失去了“老二”位置，甚至連老三之位也不保。
對比阿里巴巴、京東和拼多多三家電商巨頭2024年第一季度財報可見：
營收方面，京東、阿里、拼多多三家依次為2600億元、2219億元、868億元，京東約等于3個拼多多，阿里約等于2.5個拼多多。對比同比增速，京東、阿里因為基數較高漲勢緩慢，拼多多仍排在第一，照此趨勢下去，它與阿里、京東的差距會日益縮小。
利潤方面，拼多多、阿里、京東三家的調整后凈利潤依次為306億元、244億元、89億元，京東的利潤不到阿里的四成、拼多多的三成。這一數據過去是阿里最高，現在拼多多成了最賺錢的電商企業。
再看活躍用戶數，由于三家不再披露最新的活躍用戶數，但結合過往數據和研報推斷為阿里＞拼多多＞京東。阿里2022財年全球年度活躍消費者13.1億，其中超過10億來自中國市場，3.05億來自海外；京東未公布2022年數據，但截至2022年第三季度末，其活躍用戶數量為5.883億；拼多多截至2022年3月31日的年活躍買家數為8.819億。
京東的焦慮顯而易見。如今的電商三巨頭中，從市值來看，截止27日凌晨美股收盤，拼多多市值為1817億美元，京東市值為405.6億美元，拼多多約等于4.5個京東。
前段時間，拼多多一季度財報發布后，市值繼去年11月末后，再度超越阿里。但這次，沒有聽到阿里的聲音，反而是短短半年內，劉強東兩度發聲。
今年5月，劉強東在內部會議上抨擊公司部分“躺平”現象，并表示：“凡是長期業績不好，從來不拼搏的人，不是我的兄弟。”“（京東）我們永遠沒辦法去讓我們大量員工躺著睡大覺，如果說我每天中午必須要關燈兩個小時睡大覺，然后公司還能業績好，還能薪酬上漲，還能實現我們的夢想，還能讓我們每個兄弟們這一輩子真能做出什么牛的事情出來，那是不可能的事情。”
2023年12月9日，面對員工內網長文談及公司問題時，劉強東發文作了回答，并稱“出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責。但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平，現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間”。
有內部人士透露：“管理層的確在反思過去幾年京東的管理模式過于松散，導致公司在激烈的競爭環境中發展緩慢、業績發展不達預期，主要業務板塊企業文化出現嚴重問題，以及股價長期低迷的局面，因此目前推出了更為嚴格的考勤制度。”
過去一年，阿里、京東陷入低價“廝殺”，看似活得最輕松的是拼多多。不過，進入2024年，事情正發生變化。京東能否靠夜謎打贏翻身仗，還有待時間來檢驗。
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