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抖音與美團(tuán)的本地生活大戰(zhàn)，又有了新動(dòng)向。

近日，新播場(chǎng)留意到，抖音近期正在大力建設(shè)平臺(tái)的點(diǎn)評(píng)體系，不僅大量邀請(qǐng)大眾點(diǎn)評(píng)V5用戶入駐，還針對(duì)站內(nèi)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)用戶推出了了一系列運(yùn)營(yíng)舉措。

不僅如此，抖音APP內(nèi)針對(duì)本地生活板塊進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化了團(tuán)購(gòu)、轉(zhuǎn)化鏈路。

另一邊，美團(tuán)也做出了防守。在新的產(chǎn)品版本中，美團(tuán)在短視頻板塊上線“同城”頁(yè)，且支持短視頻內(nèi)容掛載商家團(tuán)購(gòu)信息。不僅如此，美團(tuán)12月還上線了大量新職位，其中區(qū)域運(yùn)營(yíng)占比居多......

如此看來(lái)，這幾年熱度極高的本地生活市場(chǎng)，又或?qū)⒂瓉?lái)一場(chǎng)新的沖擊。

抖音大力招募點(diǎn)評(píng)用戶

“您好，有合作想和您溝通一下，方便+V嗎？”12月中旬，大眾點(diǎn)評(píng)V5用戶李鵬收到了這樣一條來(lái)自陌生人的私信。

在添加這位有合作意向的陌生人微信后，李鵬發(fā)現(xiàn)對(duì)方不是想要來(lái)合作好評(píng)的商家，而是“抖音寫(xiě)評(píng)發(fā)現(xiàn)官”。他是來(lái)邀請(qǐng)李鵬參加抖音點(diǎn)評(píng)升級(jí)賽活動(dòng)，為抖音上的商家寫(xiě)點(diǎn)評(píng)的。

其發(fā)過(guò)來(lái)的一份《生活評(píng)鑒家吃喝玩樂(lè)評(píng)價(jià)－點(diǎn)評(píng)者引入》文檔顯示，抖音正在對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)Lv5-Lv8同時(shí)抖音評(píng)價(jià)等級(jí)Lv3以下的用戶，進(jìn)行入駐邀約，覆蓋了全國(guó)21座城市。

邀約對(duì)象通過(guò)點(diǎn)評(píng)抖音商家完成升級(jí)，在單月內(nèi)升級(jí)到Lv5，就能拿到抖音發(fā)放的4張滿30.1元減30元的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券。但在12月19日之后，該優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)從總價(jià)值120元下降到了100元，分成了10元、20元、30元和40元的四張優(yōu)惠券。

李鵬向?qū)Ψ教峁┝舜蟊婞c(diǎn)評(píng)、抖音點(diǎn)評(píng)和抖音賬號(hào)的主頁(yè)截圖，對(duì)方表示將其完成“報(bào)白”以后，他被拉入到一個(gè)有300多人、名為“評(píng)鑒師專(zhuān)屬社群36”的微信群聊中。

該群十分活躍，有人抱怨自己的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容被判違規(guī)，有人分享自己升級(jí)成功拿到獎(jiǎng)勵(lì)，還有人咨詢(xún)?cè)趺纯焖偕?jí)抖音點(diǎn)評(píng)等級(jí)。對(duì)此，有人傳授技巧稱(chēng)，將自己原本在大眾點(diǎn)評(píng)上寫(xiě)的內(nèi)容，或者其他人對(duì)這家的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容搬到抖音上去，就能很快升級(jí)。

對(duì)此，這位分享技巧的用戶還稱(chēng)：“因?yàn)槎兑舻倪@次入駐，導(dǎo)致大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)限制點(diǎn)評(píng)不能復(fù)制編輯”。

新播場(chǎng)驗(yàn)證后也發(fā)現(xiàn)，大眾點(diǎn)評(píng)上目前的評(píng)論無(wú)法被復(fù)制，但用戶打開(kāi)自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容，重新編輯時(shí)還是可以復(fù)制的。

最后，李鵬還告訴新播場(chǎng)，在自己完成抖音點(diǎn)評(píng)升級(jí)任務(wù)達(dá)到Lv5后，他在抖音站內(nèi)收到一位帶有“抖音官方”標(biāo)識(shí)的用戶私信，通知他后續(xù)針對(duì)高等級(jí)點(diǎn)評(píng)用戶還有會(huì)一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，并將其拉進(jìn)了“生活評(píng)價(jià)家428群”的抖音群聊。目前該群聊已經(jīng)有493名成員，大家都在群里期待官方組織線下聚會(huì)。

新版本調(diào)整“團(tuán)購(gòu)”入口

看得出來(lái)，自2021年借助短視頻、直播等線上渠道的低價(jià)團(tuán)購(gòu)入局本地生活后，抖音本地生活的步伐越來(lái)越快。據(jù)媒體報(bào)道，2023年上半年，抖音生活服務(wù)GMV就已經(jīng)超過(guò)了1000億。

如今，抖音本地生活的探索越來(lái)越深，不僅僅局限于團(tuán)購(gòu)和還在探索中的外賣(mài)，更是已經(jīng)朝點(diǎn)評(píng)體系進(jìn)發(fā)，打造全域的商家線上營(yíng)銷(xiāo)渠道。

新播場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，抖音APP的新版本也針對(duì)團(tuán)購(gòu)做了一系列調(diào)整——

新版抖音APP開(kāi)屏頁(yè)面的團(tuán)購(gòu)頁(yè)中，新增了“特惠團(tuán)購(gòu)”、“熱門(mén)榜單”、“免費(fèi)試”三大模塊。而在此之前，團(tuán)購(gòu)入口內(nèi)僅有外賣(mài)、附近美食、休閑娛樂(lè)、游玩、麗人美發(fā)等幾個(gè)子頻道。

具體來(lái)看，“特惠團(tuán)購(gòu)”板塊相當(dāng)于眾多團(tuán)購(gòu)商品的集合頁(yè)，板塊內(nèi)商品享有較大折扣力度，價(jià)格補(bǔ)貼從0.1元至數(shù)百元不等，品類(lèi)涉及美食、運(yùn)動(dòng)健康、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)、購(gòu)物等多個(gè)類(lèi)目。

“熱門(mén)榜單”實(shí)際是抖音吃喝玩樂(lè)榜，榜單有三重評(píng)選維度，第一層是地區(qū)，第二層是美食、休閑娛樂(lè)、游玩等不同行業(yè)，第三層是有好評(píng)榜、人氣榜、收藏榜和熱銷(xiāo)榜四種維度。

有自媒體賬號(hào)表示，抖音的吃喝玩樂(lè)榜是面向抖音用戶的免費(fèi)榜單，評(píng)選過(guò)程不收取任何費(fèi)用，不接受商戶購(gòu)買(mǎi)排名。

“免費(fèi)試”模塊針對(duì)的主要是抖音點(diǎn)評(píng)用戶，用戶可以免費(fèi)參與抽獎(jiǎng)，獲取不同商家免費(fèi)的團(tuán)購(gòu)券，等級(jí)越高的用戶能夠享受到的抽獎(jiǎng)次數(shù)越多。

此外，新版本中，團(tuán)購(gòu)頁(yè)面的下方的信息流推送中，“大牌直播”和品牌直播間處于頭部為主，而此前則是短視頻在頭部位置。此前，據(jù)抖音本地生活的相關(guān)人士透露，抖音生活服務(wù)的主要訂單來(lái)源為直播。

所以，從新增的三大模塊和信息流推送內(nèi)容的調(diào)整來(lái)看，抖音在為商家加大線上營(yíng)銷(xiāo)曝光資源的同時(shí)，也在通過(guò)特價(jià)團(tuán)購(gòu)、免費(fèi)試以及豐富的用戶點(diǎn)評(píng)等方式搶奪用戶心智。

美團(tuán)發(fā)起反擊

如今，抖音本地生活的一舉一動(dòng)都備受市場(chǎng)關(guān)注。

12月18日，抖音本地生活在上海召開(kāi)了「2024抖音心動(dòng)甄選餐廳年度發(fā)布盛典」，邀請(qǐng)了謝霆鋒等一眾明星、網(wǎng)紅，并發(fā)布了心動(dòng)甄選餐廳2024年度榜單。

該榜單目前覆蓋了全國(guó)14個(gè)一線和新一線城市，共175家餐廳上榜，官方稱(chēng)其是“抖音生活服務(wù)全新打造出的‘新精品餐飲風(fēng)向標(biāo)’”。

12月19日下午，有消息稱(chēng)抖音目前正與阿里談判收購(gòu)餓了么，預(yù)計(jì)春季落地，收購(gòu)價(jià)格大概在70多億美元。

在傳出收購(gòu)消息時(shí)，某位接近字節(jié)跳動(dòng)的相關(guān)人士激動(dòng)地稱(chēng)：“就該這么做，把餓了么和口碑一起打包拿下！”

但該收購(gòu)消息很快就被阿里、餓了么和抖音出面否定了。

不過(guò)從這一市場(chǎng)的傳聞與業(yè)內(nèi)人士的反應(yīng)來(lái)看，不難看出市場(chǎng)對(duì)抖音本地生活的期待：能有進(jìn)一步動(dòng)作，為站內(nèi)外帶來(lái)新的增量或機(jī)會(huì)。

但也正是因?yàn)槎兑粼诒镜厣钌系墓?jié)節(jié)攀升，作為國(guó)內(nèi)本地生活市場(chǎng)巨頭的美團(tuán)似乎受到了不小的影響。

12月，美團(tuán)因?yàn)檫B續(xù)的股價(jià)受挫而備受市場(chǎng)關(guān)注，它的股價(jià)一度已經(jīng)回落到2020年之前的水平，很多人認(rèn)為這是由抖音競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的。

而應(yīng)對(duì)抖音的沖擊，美團(tuán)不僅在今年上線了站內(nèi)直播功能，還開(kāi)通了神搶手、團(tuán)爆爆等多個(gè)官方優(yōu)惠直播間，主打低價(jià)、特價(jià)團(tuán)購(gòu)的同時(shí)，還邀請(qǐng)到了一眾明星站臺(tái)。

短視頻功能上，美團(tuán)采用了刷視頻給現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制。但也是在近期進(jìn)行了版本升級(jí)，在原本只有關(guān)注、推薦的短視頻頁(yè)面上，新增了本地頻道。而本地頻道內(nèi)的短視頻，不再是混剪等娛樂(lè)內(nèi)容，而是帶有商家團(tuán)購(gòu)鏈接的種草、推廣等內(nèi)容。

除了在功能上持續(xù)優(yōu)化外，新播場(chǎng)還發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)在12月釋放了一系列崗位信息，其中不乏有大量的區(qū)域運(yùn)營(yíng)崗位。

“看架勢(shì)是美團(tuán)和抖音要有新的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)作了。”某行業(yè)人士就點(diǎn)評(píng)稱(chēng)，早前太二酸菜魚(yú)的事情已經(jīng)暴露出抖音與美團(tuán)之間的市場(chǎng)沖突了，如今抖音大肆挖點(diǎn)評(píng)達(dá)人，美團(tuán)很難不會(huì)有動(dòng)作。

而無(wú)論是抖音補(bǔ)全點(diǎn)評(píng)的短板，還是美團(tuán)要加速做好短視頻、直播內(nèi)容，雙方貼臉競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)為行業(yè)內(nèi)的內(nèi)容機(jī)構(gòu)和服務(wù)商們帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。