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海報新聞記者 朱曉沖 報道

近日，有博主在社交平臺發(fā)布視頻稱，月嫂上崗第一天孩子就因嗆奶導致窒息死亡，引發(fā)網(wǎng)友關注。

7月13日，海報新聞聯(lián)系到該博主。據(jù)介紹，事情發(fā)生在今年4月份，西安一對夫妻花費一萬多元在天鵝到家聘請了一名鉑金月嫂，由于孩子早產(chǎn)，在醫(yī)院經(jīng)過治療后康復出院。4月10日，天鵝到家的月嫂第一天上崗，其間孩子母親就因月嫂不專業(yè)，多次與天鵝到家的工作人員溝通，希望更換月嫂。直到當天晚上喂奶時，孩子的父親發(fā)現(xiàn)情況不對，平時十幾分鐘就能喂完奶，這次卻喂了半個小時，孩子父親試圖叫醒孩子，孩子卻沒有反應，緊急送往醫(yī)院，孩子還是因搶救無效死亡。

從西安市公安局浐灞生態(tài)區(qū)分局出具的《鑒定意見通知書》上記者看到，警方的鑒定結果為：“孩子符合因奶液吸入性窒息而死亡”。該博主表示，事發(fā)后，他與孩子父母曾多次向天鵝到家討要說法，但工作人員給出的答復卻是，他們只承擔該事件10%—20%的責任；同時在天鵝到家的系統(tǒng)內，清除了給這對夫妻提供服務的相關信息。

對此，記者致電天鵝到家服務熱線，工作人員告訴記者，目前此事公司的相關部門正在了解、確認相關情況，同時記錄下了記者的相關信息，表示半小時內由相關工作人員回復電話，但截至記者發(fā)稿，未收到任何回復信息。對于此事，海報新聞記者將持續(xù)關注。