方程豹半年降價5萬惹爭議 律師：降價屬市場行為，若隱瞞真相則侵權快訊
近期,比亞迪旗下方程豹“豹5”半年降價5萬元,在車主群體中掀起了不小的波瀾,車主表示比亞迪此舉讓他們感到有苦難言。
未來網北京8月9日電(實習生 李佳琪 記者 王軍偉)近期,比亞迪旗下方程豹“豹5”半年降價5萬元,在車主群體中掀起了不小的波瀾,車主表示比亞迪此舉讓他們感到有苦難言。
社交平臺截圖
有車主表示,4S店曾信誓旦旦的給出保價承諾,方程豹汽車總經理熊甜波此前也一度宣稱不會打價格戰。“豹5”半年降價5萬元也被車主調侃為“豹降”。更有人直言,“比亞迪‘割起韭菜’,比任何一家都狠”。(曝料郵箱:Rcaijing@163.com 新聞熱線:010-56793767)
方程豹半年降價5萬引車主不滿
資料顯示,豹5于2023年11月正式上市,定位新能源硬派越野SUV,上市時的售價區間為28.98萬元至35.28萬元。
來自浙江省杭州市的鄭先生是一位七年比亞迪汽車的老車主在方程豹(比亞迪汽車有限公司旗下的專業個性化品牌)首款車型“豹5”正式發布的第二天,毫不猶豫地“盲訂”了一輛“2023款云輦旗艦版豹5”,并支付了1000元定金。
2024年2月6日,鄭先生交齊尾款,以總價35.28萬元提到了心儀的車輛。在購車過程中,4S店銷售人員向鄭先生保證,豹5車型上市后將保持價格穩定,不會降價。此外,鄭先生向記者介紹,4月25日,在2024北京國際車展上一行業媒體與方程豹汽車總經理熊甜波進行了對話訪談,主持人提到降價問題時,熊甜波表示“……追價格戰對方程豹品牌幫助不大……,你的池子就這么大,降價你降給誰”。這也讓他感到非常放心。
熊甜波網絡直播發言/視頻截圖
方程豹5上市定價/網絡
熊甜波社交媒體與網友互動
但提車半年后,2024年6月初,部分地區的方程豹4S店通過購車補貼和保險補貼的方式,開始實行降價促銷活動,降價幅度為5000元至15000元不等。鄭先生盡管心中不快,但他還是予以了理解,認為這可能是商家的正常促銷行為。然而,7月29日晚,比亞迪旗下方程豹宣布品牌一周年煥新戰略,豹5全系車型實施5萬元的降價優惠,售價區間由28.98萬元至35.28萬元調整為23.98萬元至30.28萬元。這一調整讓鄭先生和在此之前購車的車主們感覺很受傷。
另據媒體報道,有用戶剛提車2天就遭遇了降價5萬。該消費者表示,在官方宣布降價的前兩天被方程豹銷售及售后不斷打電話發信息催促去提車,并稱如果不及時辦理完所有流程,總價會高1萬元。“工作人員一直強調不可能降價,他們有3個月價格保護,絕對不會欺騙我們購買。結果提車2天降價5萬,再問銷售團隊就是回復不知道,他們也沒有權利處理。”他認為,方程豹銷售此舉涉嫌價格欺詐,誘導消費,要求退車。
方程豹豹5全新定價/網絡
車主們認為,方程豹汽車的降價行為違背了購車時的承諾,損害了消費者的利益,要求廠商給出合理解釋并補償損失。但目前,比亞迪方程豹官方尚未對此次降價風波作出正式回應。
方程豹客服回應/消費者供圖
就短期內降價5萬元方程豹工作人員回復鄭先生表示,“雖然這次豹5有了全新的價格但是很多權益都取消了,實際上差異并沒有那么大。本次價格調整是方程豹品牌一周年的煥新戰略,因為銷量是支撐品牌的支柱,這次全新價格是為了進一步放大品牌的能見度,讓更多的新車主朋友加入,讓品牌力更強。目前客服也在等廠家是否會下發補償政策,所有老客戶的想法都會全部反饋給廠家,如果有老客戶補償政策,工作人員會第一時間告知。”
據車質網統計,方程豹的投訴量位居7月汽車投訴榜榜首,環比6月投訴量上升了近100倍。近一周的投訴量達372例,投訴首位原因為價格變動。此外還有空調問題、轉向系統異響、制動系統異響等問題。
車質網投訴/網絡
為了解具體情況,未來網記者聯系了比亞迪汽車有限公司以及方程豹汽車售后,工作人員表示,會將該情況反饋至相關工作人員,并于24小時內給出回復,截至發稿前,比亞迪方面未給出回復。
律師:降價屬市場行為,但是若隱瞞真相則侵權
四川鑫中云律師事務所劉杰律師就近年來汽車價格波動較大的情況向未來網記者介紹稱,商品降價、漲價屬于市場行為,受到多種因素影響,包括市場供需、政策調整、促銷活動等。這些因素都可能導致汽車價格的波動,因此汽車銷售合同一旦簽訂,就具有法律效力。如果消費者認為自己的權益受到了侵害,可以嘗試與經銷商進行協商。
“汽車短期內降價本身不違法,但如果存在欺詐行為或未充分告知消費者相關信息,可能會引發法律問題。”劉杰指出,在特定情況下,如果經銷商在已經知道廠家將會有大幅度降價情況下,故意不告知消費者,還按照原來的價格銷售,這可能涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權,嚴重的還可能構成消費欺詐。如果經銷商對降價并不知情,那么只有在消費者和經銷商簽訂相關保價條款的前提下,消費者有權利要求補全差價。如果事先未簽訂相關保價條款,消費者很難獲得補償。
劉杰表示,法院在審理類似案件時,是否構成欺詐應符合以下要件:行為人故意告知虛假事實或者隱瞞事實;相對人因此陷入錯誤認知;相對人因此作出不真實的意思表示。如果無法認定銷售方故意告知虛假事實或者隱瞞事實,那么對于購車合同履行完畢后車輛降價的情況,法院通常不會支持消費者的賠償請求。
劉杰建議,消費者在購買汽車時應仔細閱讀合同條款,并保留好相關證據,以便在出現問題時能夠維護自己的合法權益。
新能源汽車市場在2024年上半年展現出了快速增長的趨勢,但同時也面臨著價格戰和市場競爭加劇的挑戰。中國汽車工業協會的數據顯示,2024年上半年新能源汽車產銷量同比分別增長30.1%和32%,市場占有率達到35.2%。新能源汽車的產銷量繼續保持較快增長,市場占有率穩步提升,累計產銷量超過了3000萬輛。
在這一背景下,市場競爭激烈,企業經營壓力加大。2024年上半年,中國新能源汽車市場經歷了一系列價格戰,競爭態勢愈發激烈。特斯拉、長安、哪吒、零跑、小鵬等各大新能源品牌紛紛官宣降價或推出限時優惠。
汽車從業者張誠(化名)向記者介紹,豹5的降價之舉,不僅可以拉高豹5的銷量,為新品豹8拉高品牌聲量,也可以重新梳理價格體系。除降價舉措外,今年6月19日,方程豹發布公告,面向全社會招募經銷商,將逐步進入到“直營+經銷商伙伴”的渠道。
但是降價促銷也必然產生“副作用”,張誠分析稱,豹5此次采取降價措施雖然可以在短期內增加銷量和市場占有率,但也可能對老用戶的品牌忠實度造成負面影響。因此,在追求市場份額的同時,方程豹還需注重品牌價值的塑造和維護,以確保長期穩定發展。
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
