PayPal的“國際化”焦慮金融
PayPal最初布的就是一盤聚焦國際的大棋——全球用戶都可以通過電子郵件注冊PayPal，使用資金轉(zhuǎn)移等功能。
PayPal最初布的就是一盤聚焦國際的大棋——全球用戶都可以通過電子郵件注冊PayPal，使用資金轉(zhuǎn)移等功能。作為市值排名第一的支付公司，在過往19年的商業(yè)歷程中，PayPal如何進(jìn)行海外布局?其間面臨的困惑有哪些?PayPal的國際化進(jìn)程，對于中國金融科技企業(yè)出海又有哪些參考意義?
一、兩度上市，PayPal不簡單
自2002年出售給eBay之后，大部分PayPal重要員工離職組成團(tuán)體，他們給團(tuán)體起名為"PayPal黑幫"。十幾年后，"PayPal黑幫"還在，但PayPal與eBay的結(jié)合卻未能走到最后，2015年進(jìn)行了拆分，至此PayPal作為單獨(dú)公司獨(dú)立發(fā)展。
不久之后，PayPal在納斯達(dá)克重新上市，其當(dāng)時(shí)的市值就比母公司eBay高。截至目前，PayPal的市值已達(dá)到826億美元，是eBay市值2倍。值得一提的是，PayPal再次上市股票代碼沿用了2002年被eBay以15億美元收購前使用的“PYPL”。在PayPal剛脫離eBay的時(shí)候，PayPal的董事長兼CEO Dan Schulman說過：“作為全球化下最值得信賴和歡迎的數(shù)字錢包，我們很激動(dòng)可以看到公司上市，展開新篇章。”
二、PayPal近幾年的“成績單”
據(jù)PayPal公開財(cái)報(bào)顯示，2016年凈營收總額較2015年上升17.23%。截止2017年9月30日，PayPal2017年前三季度凈營收額達(dá)93.5億美元，國外凈營收達(dá)43.11，占比約46%。
如上圖所示，目前PayPal的凈營收總額呈現(xiàn)增長態(tài)勢。對比PayPal美國本土與國外凈營收總額，美國本土凈營收持續(xù)走高，但國外營收在2017年Q1有所下降，其總體上升趨勢較美國本土緩慢。
除此之外，近幾年P(guān)ayPal國外凈營收占比不斷下降，2017年前三季度國外凈營收占比已經(jīng)下降到46%，較2014年下降6個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，PayPal的國際化拓展應(yīng)該面臨較大的瓶頸。據(jù)億歐查證，從2017年7月開始，PayPal開始陸續(xù)與國外多家巨頭企業(yè)合作，加快拓展國際市場，這有可能是PayPal為了在國際市場上挽回市場份額頹勢所做的一些努力。一個(gè)不爭的事實(shí)是，包括阿里、騰訊在內(nèi)的國內(nèi)移動(dòng)支付巨頭，正裹挾海量資源開啟與PayPal的國際化交鋒。
縱觀PayPal近年成績單表現(xiàn)，其整體依然向好，但是國際化擴(kuò)張壓力增大。PayPal如何能持續(xù)穩(wěn)固支付霸主的位置，還有待檢驗(yàn)。
三、PayPal的“國際象棋”，如何落子?
據(jù)PayPal官方透露，2016年P(guān)ayPal的支付規(guī)模達(dá)到3540億美元，其中有四分之一的支付都是跨境貿(mào)易占據(jù)。作為目前全球市值排名第一的支付公司，PayPal蓄謀已久的國際化布局，是如何擺的棋?
首先，手里“牌多”才能打好牌。
如上圖所示，PayPal的國際化版圖已囊括歐洲、亞洲、美洲以及非洲。從PayPal的商業(yè)布局來看，除大洋洲未布局外，其余四大洲布局比例相當(dāng)。截止目前，PayPal已支持在全球202個(gè)國家和地區(qū)，使用100種貨幣進(jìn)行交易，并且可使用56種貨幣進(jìn)行提現(xiàn)服務(wù)。
然后，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
PayPal在國際化的布局中，聘用本土人做區(qū)域高管的現(xiàn)象一直都存在。據(jù)悉，2013年1月PayPal任命胡柏迪為跨境貿(mào)易中國區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)PayPal在中國的業(yè)務(wù)運(yùn)營。在這之前PayPal中國區(qū)的總經(jīng)理田毓中依然是中國人，這也許在印證，“自己人最了解自己人”。除了在高管層面的策略，PayPal還會(huì)在地區(qū)擴(kuò)充員工數(shù)量。2010年P(guān)ayPal曾為了應(yīng)對近年亞太地區(qū)業(yè)務(wù)增長，將該地區(qū)員工人數(shù)翻倍擴(kuò)充，增加至2000人。
最終，“合伙”打團(tuán)戰(zhàn)是硬道理。
俗話說，一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃。PayPal的國際化布局自然也少不了合作。據(jù)億歐查證，從2013年至今PayPal共投資6家機(jī)構(gòu)，但皆地處美國境內(nèi)，投資之舉并未伸向海外。但這并不意味這些舉措與國際化布局無關(guān)，2015年P(guān)ayPal收購了致力于全球轉(zhuǎn)賬的Xoom公司。從某種意義上來講，有了Xoom，PayPal就打開了美國680萬美金的國際匯款市場。
境外合作方面，自2016年起，PayPal在跨國合作上加大力度，相繼與摩根大通、三星、微軟、聯(lián)想等國際巨頭企業(yè)達(dá)成合作。但是，PayPal與聯(lián)想的合作并不是其第一次涉足中國境內(nèi)，早在2013年P(guān)ayPal就與中國銀聯(lián)、北京郵政達(dá)成合作，并且PayPal還在2017年7月與百度宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。眾所周知，百度在金融領(lǐng)域的發(fā)展比阿里、騰訊遜色不少，PayPal的此次選擇是否意味著其在中國的發(fā)展并非一帆風(fēng)順呢?
四、策略完美就能延續(xù)支付“經(jīng)典”?
即使作為全球支付企業(yè)中市值排名的第一，PayPal在國際化的進(jìn)程中依然“腹背受敵”，以下是億歐總結(jié)的三點(diǎn)問題：
1、監(jiān)管層面，支付牌照不是你“想拿就能拿”。
地方(區(qū)域)監(jiān)管向來是企業(yè)國際化布局的痛點(diǎn)，尤其金融層面。從中國方面來看，PayPal旗下品牌貝寶因外資身份沒有取得央行頒發(fā)的第三方支付牌照，于2011年正式停止運(yùn)行第三方支付業(yè)務(wù)，PayPal不得以將中國區(qū)的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)為中國商家開展跨境電商服務(wù)。
2、“入鄉(xiāng)隨俗”但不能“隨便”。
在歐美作為第二大支付方式的PayPal，在中國卻沒能延續(xù)“經(jīng)典”。究其原因，是因?yàn)镻ayPal缺乏中國市場的本土適應(yīng)性。不僅在頁面設(shè)置等方面不符合中國用戶的習(xí)慣，更是在操作理念上存在不適應(yīng)性。據(jù)了解，PayPal公司一直以來的定價(jià)是簡明、清晰的，只對于賣家收費(fèi)，PayPal國際包括收款定價(jià)和提現(xiàn)定價(jià);而中國的第三方支付企業(yè)大打免費(fèi)牌，從這方面來看，PayPal的壓力可想而知。
3、“敵人”比你想象中更強(qiáng)大。
PayPal競爭對手是本土已經(jīng)根深蒂固的“地方霸主”，就像是中國的支付寶和微信支付。隨著支付寶、微信支付的海外布局，PayPal與中國移動(dòng)支付企業(yè)的競爭關(guān)系不在局限于中國。以支付寶作為參考，比較二者之間的不同，支付寶更傾向于通過投資布局國際化。早在2015年，支付寶便進(jìn)軍東南亞市場，投資印度最大移動(dòng)和支付商務(wù)平臺Paytm。隨后，陸續(xù)將市場拓展到歐洲的零售、機(jī)場、餐飲等終端支付場所。
五、在國際化浪潮中，如何打造“中國特色”支付?
1、加強(qiáng)公共關(guān)系，爭取地方牌照。
中國企業(yè)在未來的發(fā)展中要關(guān)注地方的利益，贏得政府的信賴;處理好與各國政府的關(guān)系，配合金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審核和調(diào)查;同各國金融機(jī)構(gòu)比如銀行等建立良好的合作關(guān)系，能夠積極爭取獲得金融牌照，擴(kuò)大在各國市場份額。
2、產(chǎn)品更“接地氣”。
每個(gè)國家的市場都存在特有的定價(jià)規(guī)律，如中國低價(jià)競爭的現(xiàn)象普遍。PayPal在中國的布局未能一帆風(fēng)順，歸咎于在經(jīng)營策略上未能與中國市場實(shí)際情況相結(jié)合。未來中國企業(yè)出海，在定價(jià)中要考慮各國市場的實(shí)際情況，一切從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)合理地定價(jià)。
3、加強(qiáng)品牌推廣。
最后一個(gè)問題是品牌的標(biāo)識度。對于大多數(shù)中國使用移動(dòng)支付的客戶來講，PayPal很陌生，除了支付寶、微信支付本土的優(yōu)勢外，PayPal在中國的品牌認(rèn)知尚不足，品牌標(biāo)識曝光度不夠。
就當(dāng)下形勢來看，世界經(jīng)濟(jì)處于經(jīng)濟(jì)全球化的調(diào)整期，不確定性激增。從中國角度講，倡導(dǎo)“一帶一路”，率先主動(dòng)實(shí)現(xiàn)貿(mào)易與投資全球化，以開放的姿態(tài)，帶動(dòng)世界走向新的發(fā)展或?qū)⒊蔀榧酉聛斫鹑诳萍计髽I(yè)但主流動(dòng)作。
【來源：億歐網(wǎng)】
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