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（人工智能取代人類工作？李開復(fù)：未來只剩創(chuàng)造型和關(guān)愛型工作）

“AI（人工智能）時代來了有一個必然現(xiàn)象，簡單的重復(fù)性的人類工作會被取代。人類未來的工作是創(chuàng)造型和關(guān)愛型工作?！?2月10日，創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)在2017中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上分享了“獨角獸和AI”的故事。

AI

李開復(fù)說，其中最偉大的技術(shù)是深度學(xué)習(xí)。李開復(fù)舉了個簡單的例子，一個excel，公司每個月把員工的薪水輸入，按一個按鈕出來的是這個季度的EPS（每股盈余）。而人工智能有一個很大的excel，很多的人臉輸進去一按，就知道你是哪張臉，圍棋圖譜輸進去一按，就知道下一步下什么棋，貸款還或不還的信息輸進去，再一按就知道會還還是不回還。

“人工智能的背景是基于大量數(shù)據(jù)，針對單一領(lǐng)域生成‘excel’，最后可以做預(yù)測做決策做分類，分類好比判斷這張臉是誰的臉，決策像下一步走什么棋，預(yù)測比如明天股票會漲回跌等，這些事情人工智能都可以做?！?/p>

李開復(fù)認(rèn)為，四波人工智能的浪潮正在同時發(fā)生。

第一波是互聯(lián)網(wǎng)公司運用AI。一些互聯(lián)網(wǎng)公司，例如BAT、谷歌、臉書等收集了大量數(shù)據(jù)，用來做AI。

李開復(fù)說，第一波浪潮為什么成功，因為BAT聰明地讓我們成為它的數(shù)據(jù)創(chuàng)造者。淘寶上每一次點擊購買的數(shù)據(jù)都被它吸收，來做人們未來買東西的預(yù)測?；ヂ?lián)網(wǎng)公司成為天然的第一批AI獨角獸，因為它們的數(shù)據(jù)量最大，我們每天幫它產(chǎn)生數(shù)據(jù)，還在幫他標(biāo)注數(shù)據(jù)?！暗ヂ?lián)網(wǎng)的AI不是那么容易做，因為這個領(lǐng)域已經(jīng)非常擁擠?！?/p>

第二波是傳統(tǒng)機構(gòu)利用已有數(shù)據(jù)來激活商業(yè)流程。傳統(tǒng)的行銷數(shù)據(jù)、銀行的存款數(shù)據(jù)、股票數(shù)據(jù)、保險數(shù)據(jù)，都可以用AI激活，讓它比現(xiàn)在的人工做出更好的流程。

第三波是實體世界的數(shù)字化，把過去不是數(shù)據(jù)的東西變成數(shù)據(jù)，用來做未曾有過的應(yīng)用，比如人臉識別、語音識別。

李開復(fù)談到，經(jīng)過傳感器的普及，我們會捕捉過去不存在的數(shù)據(jù)，用來做過去不能做的事情。比如每個人進場用人臉識別，取代以往大量的安防；有人闖紅燈的時候拍照下來，罰單寄到家里；購物的時候，顧客走到什么地方摸了什么拿了什么，都記下來。

“就像當(dāng)年BAT用大量數(shù)據(jù)做出AI，今天這些做人臉、語音的公司也會采集大量數(shù)據(jù)，成為他們行業(yè)中的獨角獸?！?/p>

第四波是全自動的智能化。

李開復(fù)說，第一波第二波浪潮很簡單，因為數(shù)據(jù)已經(jīng)存在，第三波稍難一些，需要收集數(shù)據(jù)，到第四波，要讓機器動起來，需要的不只是深度學(xué)習(xí)，突破過程可能比想象的慢。

他認(rèn)為，全面自動化一定會從兩件事情開始，第一是無人駕駛，未來十幾年會成為主流；第二是工業(yè)自動化，很多流水線的人工作是重復(fù)性的，可被機器取代。

他提醒傳統(tǒng)企業(yè)家，“如果你還沒有數(shù)字化，趕快數(shù)字化，數(shù)據(jù)非常重要，沒有數(shù)據(jù)就沒有AI。”

李開復(fù)還在演講最后呼吁，企業(yè)家要關(guān)注AI對人類工作的取代問題。

“AI時代來了有一個必然現(xiàn)象，會取代人類工作?？头埠谩⒘魉€也好、司機也好，重復(fù)性的簡單的工作都會被取代。人類未來剩下的只有兩件事情：需要創(chuàng)造力的工作和有愛心的工作。未來人類的工作就是創(chuàng)造型和關(guān)愛型?！彼f。

他也對人工智能是否會取代人類的擔(dān)憂做出自己的判斷：“人工智能有所謂強AI和弱AI，強AI能夠做一些人能做的事情，但是今天沒有任何的科學(xué)依據(jù)讓我們看到強AI的誕生?！?/p>

來源：澎湃新聞    記者 盧夢君