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最新的消息稱，微信支付又開始?xì)⑷霘W洲市場(chǎng)了。前不久我剛?cè)チ艘惶藲W洲和東南亞，讓我感觸頗深的就是，歐洲以及東南亞很多購(gòu)物商場(chǎng)、華人餐飲等消費(fèi)場(chǎng)所已經(jīng)開始支持微信和支付寶支付了，足見中國(guó)兩大支付平臺(tái)力量的強(qiáng)大。據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到5.5萬(wàn)億美元。在這龐大的數(shù)字中，支付寶占有54%的市場(chǎng)份額，微信代表騰訊拿下37%，只有剩下不到10%的份額留給其他平臺(tái)。

與此同時(shí)，騰訊表示，微信支付在中國(guó)有6億活躍用戶，而支付寶最近公布的數(shù)據(jù)顯示其活躍用戶數(shù)為4.5億。由此看來，基于電商發(fā)展起來的移動(dòng)支付，如今已經(jīng)呈現(xiàn)出了騰訊阿里勢(shì)均力敵的態(tài)勢(shì)。

而在移動(dòng)支付背后的電商格局下，騰訊雖然在QQ電商時(shí)代沒能趕上淘寶，但是今天卻通過一系列的投資布局，正在不斷縮小與阿里的電商差距。而其投資的閑置交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就是一個(gè)典型。

閑置交易或成電商最后戰(zhàn)場(chǎng)，騰訊阿里搶灘布陣

早在2014年，騰訊就向京東注資2.15億美元，把易迅、拍拍交給京東，并為其提供微信和QQ的流量入口，憑此騰訊獲得了京東15%的股份。京東上市之后，騰訊又進(jìn)一步增持京東股份，隨后京東的市值一路飆升，騰訊也由此成為京東的第一大股東。尤其在今年的“618購(gòu)物狂歡節(jié)”，京東的交易額沖破千億首次達(dá)到峰值1199億元，與去年天貓雙十一的1207億元大有半分天下的趨勢(shì)。

京東依托騰訊支持，微信入口的優(yōu)勢(shì)日益明顯，憑借著移動(dòng)端電商收入的增加，開始不斷縮短與淘寶、天貓的差距。隨后，騰訊又推動(dòng)了蘑菇街與美麗說的合并，并繼續(xù)追加投資，成為合并后的蘑菇街美麗說大股東，為其電商市場(chǎng)格局再加了一分。

四月，騰訊又以2億美金投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，將在C2C二手物品閑置交易市場(chǎng)這一新領(lǐng)域與阿里大戰(zhàn)一場(chǎng)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也由此成為了一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。

閑魚曾經(jīng)只是作為阿里生態(tài)圈的補(bǔ)充，而自2016年阿里巴巴砸下重金開始，傳統(tǒng)的二手電商早已“咸魚翻身”，不僅越來越受到阿里集團(tuán)的內(nèi)部重視，還收到了更多的資源傾斜和淘寶流量承接的支持。而其真正推手在于消費(fèi)升級(jí)時(shí)代C2C“交易+社交”，背后所蘊(yùn)藏的無限可能。

同樣，騰訊入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，2億美金注入之外，騰訊還將對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打通社交入口，將二手電商與社交全面融合。這并非簡(jiǎn)單的站位意識(shí)，背后更深的則是其對(duì)“交易+社交”前景的思索。而在58同城、趕集網(wǎng)，加之微信合成了三大入口的支撐，讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有了與閑魚叫板的底氣……

消費(fèi)升級(jí)與共享大潮相遇，閑置經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出星星之火可以燎原態(tài)勢(shì)

現(xiàn)在很多人都在說共享經(jīng)濟(jì)，把自己閑置的物品通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等平臺(tái)交易出去，讓閑置資源再次產(chǎn)生價(jià)值，何嘗不是一種“共享經(jīng)濟(jì)”？

隨著互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)人群數(shù)量增長(zhǎng)，追求生活品質(zhì)的消費(fèi)升級(jí)成為大眾有目共睹的新風(fēng)口。同樣在這個(gè)推崇共享的時(shí)代，資源的充分有效利用也成為年輕一代深植于內(nèi)心的生活方式。共享的概念一經(jīng)推出便燃爆了中國(guó)，消費(fèi)升級(jí)與共享在對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的重視上不謀而合，在這兩者的碰撞下，資源共享的大趨勢(shì)正是意味著旨在閑置資源交易的二手電商將會(huì)越來越受到歡迎，而現(xiàn)階段巨頭的入局也正是點(diǎn)燃二手市場(chǎng)的第一簇火苗。

不僅大趨勢(shì)如此，電商的跳躍式發(fā)展帶來的資源累計(jì)問題凸顯，化腐朽為神奇、重復(fù)利用資源，以及消費(fèi)者在追求品質(zhì)生活的過程中形成“定期扔?xùn)|西”的觀念等，也成為二手市場(chǎng)發(fā)展的潛在推手。

一方面，電商的發(fā)展極大程度地激發(fā)了購(gòu)物需求，原本需要走出門花費(fèi)大量時(shí)間和精力的購(gòu)物過程通過電商實(shí)現(xiàn)了割裂，運(yùn)用碎片化時(shí)間購(gòu)物提升了效率，也簡(jiǎn)化了購(gòu)物行為。如今急劇生長(zhǎng)的購(gòu)物行為數(shù)據(jù)漸緩，但隨之而來消費(fèi)者要面臨的問題就是大量物品閑置，正所謂“食之無味棄之可惜”，沒有充分利用的資源變成消費(fèi)爆發(fā)后的首個(gè)難題，正因如此，閑魚才能通過淘寶收獲億級(jí)的流量數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才能獲得騰訊的高度認(rèn)可。

另一方面，“閑置能換錢”也變成轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚們一句響亮的招牌口號(hào)，處理閑置資源正面看是難題，背面看就是機(jī)遇。二手市場(chǎng)的前景相當(dāng)廣闊，在國(guó)外早期有跳蚤市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)有二手物品交換，甚至人們會(huì)僅僅因?yàn)樾迈r感喪失而交換舊物。在共享經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)升級(jí)的雙重背景下，閑置交易的需求只會(huì)越來越膨脹。

據(jù)艾瑞咨詢顯示，2016年國(guó)內(nèi)二手交易市場(chǎng)規(guī)模保守估計(jì)已經(jīng)達(dá)到4000億，在此背景下，騰訊投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺(tái)正是以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)瘋狂增長(zhǎng)。

值得一提的是，相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的B2C模式，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚引領(lǐng)了C2C電商的嶄新業(yè)態(tài)。淘寶和京東致力于打造商家對(duì)用戶個(gè)人的商品交易平臺(tái)，經(jīng)過多年的發(fā)展，這種B2C模式已經(jīng)成熟，這也意味著其增長(zhǎng)空間受到限制。未來，以用戶與用戶間的商品共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為又一個(gè)電商風(fēng)口。它打破了B2C商品單向流動(dòng)的壁壘，真正讓產(chǎn)品多向流轉(zhuǎn)，使商品的利用率得到最大的體現(xiàn)。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置交易平臺(tái)乘以騰訊固有的社交關(guān)系將更加速用戶與平臺(tái)建立信任關(guān)系，使其電商交易屬性逐漸化為共享平臺(tái)。

大到二手房、二手車，小到二手手機(jī)、二手衣物和化妝品，二手市場(chǎng)的發(fā)展還遠(yuǎn)未成熟，閑置物品的交易也將在90后、00后作為消費(fèi)主力站上舞臺(tái)后而獲得增長(zhǎng)。現(xiàn)在的巨頭入局正是時(shí)候，背靠騰訊的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑置交易平臺(tái)也不甘示弱，加快了跑馬圈地的步伐。

閑置交易市場(chǎng)格局：騰訊力挺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有望與閑魚形成分庭抗禮之勢(shì)

二手市場(chǎng)的廣闊前景已經(jīng)初露端倪，隨著入局者越來越多，有不少后起之秀站在諸侯割據(jù)的邊界線上伺機(jī)而動(dòng)。最原始的線下二手市場(chǎng)在接觸到互聯(lián)網(wǎng)后經(jīng)歷了首次轉(zhuǎn)型，進(jìn)入21世紀(jì)初，綜合網(wǎng)站上誕生了二手信息集合板塊；如今的移動(dòng)端開啟二手交易新紀(jì)元，大到二手房、二手車，小到二手手機(jī)、二手衣物和化妝品，二手市場(chǎng)的發(fā)展還遠(yuǎn)未成熟，閑置物品的交易也將在90后、00后作為消費(fèi)主力站上舞臺(tái)后而進(jìn)一步增長(zhǎng)。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、舊愛、只二、花粉等賽跑者紛紛入局，二手電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈和焦灼。

借助淘寶二手的帶來的資源優(yōu)勢(shì)，閑魚自2014年6月上線運(yùn)行以來有著一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)。而此番騰訊重金入股轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，無不向外界宣告二手電商也將在不久的將來迎來騰訊阿里共治天下的態(tài)勢(shì)。

1、閑魚重社交，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更重交易

閑魚從2016年以“社區(qū)”作為驅(qū)動(dòng)核心，以更大投入開展包括“百城千集”在內(nèi)的一系列與魚塘相關(guān)的項(xiàng)目，閑魚在魚塘板塊的發(fā)力是阿里社交夢(mèng)的一個(gè)縮影。

相比閑魚的魚塘社交，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更看重交易的達(dá)成。而對(duì)所有的二手交易平臺(tái)來說，把握二手交易中買賣雙方的痛點(diǎn)和需求是物盡其用、資源流轉(zhuǎn)所要面臨的首個(gè)問題。

在促成交易的思路下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的來勢(shì)兇猛，去年11月，距離轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上線僅一周年，其累計(jì)成交單量已經(jīng)突破1500萬(wàn)，成交總金額突破70億。月交易額就將近20億。而在今年五月易觀智庫(kù)發(fā)布的電商APP排行榜中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以841萬(wàn)MAU排在第十，無疑在后發(fā)于閑魚的背景下，形成疾步追趕之勢(shì)。另?yè)?jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對(duì)外公布的數(shù)據(jù)稱，其月復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)25%，超越了同行業(yè)內(nèi)所有二手交易平臺(tái)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的交易跨度廣泛，同時(shí)聚焦重點(diǎn)品類是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)普及交易的一大戰(zhàn)略，也正是這種“大而美”的思路喚醒更多交易需求，使其有望后來居上。

2、信任之路無上限，芝麻信用成保底，微信體系加碼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

信任是二手交易達(dá)成的基礎(chǔ)。芝麻信用分是支撐阿里拓寬電商版圖的關(guān)鍵底牌，綁定淘寶、支付寶賬號(hào)，開啟實(shí)名認(rèn)證和信用積分，這些都成為閑魚平臺(tái)上買賣雙方開展交易的參考。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在此方面也頗下功夫。除了同樣接入阿里芝麻信用外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還通過微信的生態(tài)關(guān)系鏈開展交易，通過兩方平臺(tái)的信息打通，構(gòu)建起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可信任的交易氛圍；其次，基于騰訊成熟的信任體系，采用微信支付擔(dān)保交易，保障了低風(fēng)險(xiǎn)承受能力的年輕用戶財(cái)產(chǎn)安全；最后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更專業(yè)的服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)、更完善的信用反饋機(jī)制都確保了他們?cè)诮灰咨系男湃误w系。

據(jù)悉，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在得到騰訊的戰(zhàn)略投資之后，還將與微信生態(tài)、騰訊社群生態(tài)逐步發(fā)展深度合作。微信的興趣群組、QQ的社群未來都將是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)布局交易的場(chǎng)所，“社交+交易”所蘊(yùn)藏的巨大能量通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將得到挖掘和釋放。

3、閑魚像10年前的淘寶，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有幾分神似多年前的京東

今天的閑魚，在很多方面其實(shí)更像10年前的淘寶，目前閑魚的魚塘和興趣社交更像是閑散的集市，類似于一個(gè)一個(gè)小型的淘寶店，對(duì)于用戶的交易信任、偽劣產(chǎn)品等問題仍然未能真正解決，只是在其平臺(tái)上增加了社交元素。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)二手交易的痛點(diǎn)，以平臺(tái)立場(chǎng)發(fā)力，比如針對(duì)手機(jī)買家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出了平臺(tái)自營(yíng)的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)檢服務(wù)”，平臺(tái)以買賣雙方的公證人身份出現(xiàn)。相比之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的交易品質(zhì)保障較佳，更像是當(dāng)年的京東。

近年來，隨著科技的快速發(fā)展，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代也是一日千里，新時(shí)代的井噴增長(zhǎng)預(yù)示著二手電子產(chǎn)品也是二手交易中不可忽視的一大版圖。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正在試圖通過二手手機(jī)、電子產(chǎn)品這個(gè)當(dāng)前交易量非常大的二手產(chǎn)品作為突破口，試圖像京東當(dāng)年憑借數(shù)碼3C在淘寶稱霸的電商格局下崛起一般。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)甚至還邀請(qǐng)?zhí)O果Genius Bar的工程師組建起專業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，從51道質(zhì)檢、到出具質(zhì)檢報(bào)告、合理報(bào)價(jià)估價(jià)，甚至自行配送，已經(jīng)形成一個(gè)成熟的二手手機(jī)交易閉環(huán)流程。

在共享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，基于閑置資源交易的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都著力于建立更好的信任體系。對(duì)阿里來說，閑魚也許承載著阿里的社交夢(mèng)；而對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，它則象征著騰訊在坐穩(wěn)社交江山后，開辟全新增量戰(zhàn)場(chǎng)的野心。在騰訊的開放生態(tài)加持下，京東已經(jīng)逐漸撬動(dòng)了阿里的電商領(lǐng)地，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有望逐漸與閑魚形成分庭抗禮態(tài)勢(shì)。

全球化、農(nóng)村市場(chǎng)、年輕用戶爭(zhēng)奪成為三大主戰(zhàn)場(chǎng) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正嶄露頭角

馬云在闡述阿里巴巴的未來之時(shí)，把全球化、農(nóng)村市場(chǎng)和云計(jì)算作為阿里未來的三大戰(zhàn)略發(fā)展方向。為此，阿里近兩年圍繞全球化和農(nóng)村市場(chǎng)展開布局，阿里從2014年開始布局的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃便是一個(gè)縮影。為與阿里抗衡，騰訊入股的京東也加速了全球化和農(nóng)村市場(chǎng)角逐的進(jìn)程，推出京東全球購(gòu)、京東幫服務(wù)店等舉措。事實(shí)上，全球化和農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪背后是消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。而未來10年，90后與95后將接棒消費(fèi)主力軍角色，這也意味著電商即將迎來年輕群體引領(lǐng)的第三場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)——新消費(fèi)時(shí)代的年輕人之戰(zhàn)。

近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP發(fā)布的一份《95后品質(zhì)消費(fèi)大調(diào)查》報(bào)告顯示，品質(zhì)二手消費(fèi)正在成為95后人群的新消費(fèi)生活方式，不看重品牌，愿意為情懷買單是95后的消費(fèi)新主張。事實(shí)上，網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選也都是在迎合年輕消費(fèi)群體的口味，特別是處在大學(xué)生活階段的95后，他們正在開始引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。

與此同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP發(fā)布的《95后品質(zhì)消費(fèi)大調(diào)查》報(bào)告還顯示，新舊商品界限逐漸模糊，75.2%的95后有選購(gòu)品質(zhì)二手商品的經(jīng)歷，95后對(duì)于品質(zhì)大于品牌的消費(fèi)觀念正在推動(dòng)著二手品質(zhì)商品逐漸深入人心。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚的價(jià)值觀定位不盡相同，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倡導(dǎo)年輕人的新式消費(fèi)觀：“用更低的價(jià)格獲取更有品質(zhì)的商品”。這既是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為騰訊“交易+社交”板塊拓展布局、并肩閑魚的構(gòu)想，也是騰訊通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)年輕化社交化電商的關(guān)鍵一步。

隨著95后年輕用戶正在逐漸成為二手品質(zhì)電商的消費(fèi)主流，未來騰訊力挺的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與阿里旗下閑魚的主戰(zhàn)場(chǎng)將主要圍繞在年輕用戶的爭(zhēng)奪上，這也將成為騰訊阿里電商大戰(zhàn)的第三大戰(zhàn)場(chǎng)。

由此看來，繼微信支付撬動(dòng)支付寶的市場(chǎng)之后，騰訊投資的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也將與阿里旗下的閑魚分庭抗禮，掀起電商市場(chǎng)的下一個(gè)浪潮。而在年輕用戶的主戰(zhàn)場(chǎng)上，品質(zhì)商品與信任會(huì)成為未來爭(zhēng)奪的重要武器。可以想象，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及騰訊所看好的“社交+交易”概念將在年輕用戶的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下迎風(fēng)起飛。

來源：微信公眾號(hào) 劉曠