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賣完醫療險賣車險 騰訊微保“野心”有多大?金融

國際金融報 2017-11-27 11:10
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導讀

微保董事長兼首席執行官劉家明:“微保要繼續挖掘騰訊本身跟保險相關的一些場景和數據,補齊不同的險種,第一波開放的是醫療險,另外還會推出的就是車險,之后也會有出行險,會有一些虛擬場景相…

收到批文22天后,騰訊首個控股的保險平臺———微保(微民保險代理有限公司)正式上線,推出一款醫療險產品;20天后,微保開始賣車險的消息甚囂塵上。

  這就是所謂互聯網的速度?

  事實上,微保董事長兼首席執行官劉家明在之前就已經透露了一點信息:“微保要繼續挖掘騰訊本身跟保險相關的一些場景和數據,補齊不同的險種,第一波開放的是醫療險,另外還會推出的就是車險,之后也會有出行險,會有一些虛擬場景相關的騰訊特有的一些保險產品。”

  微保會以什么“玩法”來賣車險?有什么優勢和“野心”?對于多年承保虧損的傳統車險公司,微保入局是好是壞?能否改變現在車險市場的格局?

  賣完醫療險賣車險,騰訊微保“野心”有多大?

  一鍵續保即將上線

  小打小鬧只為獲數據

  11月21日,網絡上流傳出一張照片,微保右上角嵌入了一個車險模塊。微保開始賣車險了?

  帶著這樣的疑問,《國際金融報》記者電話采訪了微保有關負責人,對方表示:

  “這只是之前公司對外公示的演示版本,車險還沒有正式對外。”

  盡管如此,《國際金融報》記者還是從其他渠道獲悉:“

  中國大地保險和安盛天平財產保險公司(下稱‘安盛天平’)將成為第一批與微保合作的財產險公司,推出車險產品。”

  隨即,安盛天平有關負責人向《國際金融報》記者證實了上述信息,但“不方便透露更多信息”。

  那么,即將上線的車險業務,微保要怎么玩?

  劉家明公布了更多細節:

  微信端即將上線的是車險一鍵續保服務。和目前市場上通過業務員營銷、消費者比價,再最終確定車輛次年續保的流程不同,騰訊“微保”將接入保險公司的車險數據。

  假設一位消費者本年度投保了大地保險的車險,在下一年續保時,若是騰訊接入了大地保險的數據,消費者就不需要輸入任何個人信息,只需在微信端授權數據調出,幾十秒內,下一年在此公司投保的報價就會出現,點擊按鈕就能完成一鍵續保。

  至于上線時間,劉家明透露,在車險到期前3個月的續保窗口,將是騰訊推送這類服務的關鍵時期。而對于開放人群,和11月上線的短期健康險產品“微醫保”類似,車險一鍵續保服務在上線之初不會面對所有用戶開放。類似于此前“微醫保”只向1%的用戶開放,車險服務上線之初也將經歷一段“灰度測試”時期,再逐步向更多用戶開放。

  對此,一家大型上市保險公司車險業務有關負責人告訴《國際金融報》記者:

  “微保也好,螞蟻金服也好,都是希望通過所謂的線上服務搜集用戶信息,最終達到引流的目的。”

  “大數據是個好東西,但是最關鍵的是數據的來源、數量、質量怎么樣?”該負責人進一步指出,“保險數據畢竟不同于普通零售業的數據,保險涉及許多方面,數據形成的過程也很復雜,不是簡單地收集起來就能看見趨勢的。”

  互聯網賦能傳統車險

  拯救承保虧損難度大

  不管目的是什么,微保入局車險一定會給市場帶來變化。

  用劉家明的話來說:“我們可以利用人工智能把風險識別度提高3倍,在盡可能降低騙保發生率的同時,讓優質客戶能更便宜地買到保險。互聯網的能力,可以讓保險做得更公平。”

  對于一家互聯網公司來說,劉家明進一步指出,騰訊助力保險行業有四條途徑:一是通過互聯網幫助保險公司找到用戶;二是用各個場景的數據以及精準的用戶畫像,可以幫助保險公司識別風險,把保險做得更公平;三是通過微信實名支付,創造一個安心的交易環境;四是通過騰訊旗下過億級的平臺創造優質的潛在保民教育、銷售的機會。

  微保有關負責人告訴《國際金融報》記者,微保是一個優選平臺。鑒于保險較強的專業性,由微保平臺在每個保險品種中嚴選兩三款產品,再將條款簡化,同時擴大保障范圍、做強理賠跟進。通過這樣的開放、合作賦能于保險公司,從而降低風險與賠付率、增加銷售效率。

  對此,一家大型財產險公司理賠部負責人在接受《國際金融報》記者采訪時表示:“確實會有正面的幫助。其實,保險行業內部有自己的大數據打假系統,但無法做到數據共享,因為數據需要各家公司自己上傳,各家公司都不積極,只能靠自己的系統來完成打假了。”

  除此之外,微保是否能夠幫助傳統保險公司擺脫車險長期承保虧損的局面?

  公開數據顯示:今年前三季度,國內共實現車險保費收入5417.41億元,同比增長10.48%。這一增速雖然低于行業整體增速,但相較去年同期的9.28%,穩中有升。網銷車險保費23.4億元,同比增長1%,連續3個月保持正增長。

  車險市場看似繁花似錦,但利潤率卻并不樂觀。

  “承保虧損已經成為行業常態。”一家大型財產險公司有關負責人在接受《國際金融報》記者采訪時指出,“尤其是交強險,經營利潤大多靠投資賺回來,承保利潤基本上都是負的。這牽扯到很多原因,其中,中介渠道手續費高居不下是主要原因。”

  有這樣一組數據:2016年,人保財險交強險經營利潤為28.73億元,分攤的投資收益為16.35億元,承保盈利12.38億元,實現承保和經營雙盈利;太保財險經營利潤為4.78億元,分攤的投資收益為7.51億元,承保虧損2.73億元;平安產險經營虧損2.36億元,分攤的投資收益為11.51億元,承保共虧損13.87億元。

  微保作為一個銷售車險的中介渠道,是否能幫助保險公司降低成本?

  對于這個問題,上述大型財產險公司有關負責人認為:“會有一定的影響,但影響程度不大。大多數投保人還是會對價格敏感的。除了保險公司本身對接微保,規模大的代理公司也可以做微保的事情,依然能通過低價來吸引客戶。

  此外,微保對于私家車而言很直接、也很便捷,但對于團體客戶不會有太多吸引力。比如,大的物流公司、企事業單位、學校醫院、政府機關等這類團單業務,還是需要通過招標采購、中介代理來完成銷售。”

 來源:和訊網    作者:國際金融報  張穎

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