啄木鳥公示整改進度:已確認8655個爭議訂單快訊
導讀
在價格透明化整改方面,在價格爭議訂單處理進度方面,已完成審核并核實確認 8655 個爭議訂單。
【TechWeb】3月18日消息,昨日晚間,啄木鳥家庭維修公布了最新整改進度。
在價格爭議訂單處理進度方面,截至3月17日18:00,已完成審核并核實確認 8655 個爭議訂單,針對其中的不合理收費,已完成退款、費用優化及補償。所有數據將同步報送市場監管部門備案,接受抽查核驗,確保整改真實透明。
啄木鳥表示,爭議訂單判斷流程優化已啟動,預計3月18日完成,7個工作日內上線。
在價格透明化整改方面,已完成 88 個產品、6758個服務項價格整理,并于3月18日同步公示至官方微信、支付寶小程序及 APP。
啄木鳥還稱,3月27日前,完成“Deepseek AI幫忙問價”功能開發,用戶可通過AI預估維修價格,并獲取小故障自檢與 DIY 維修指導,減少現場報價帶來的不確定性。功能開發完成后,將在3個工作日內提交平臺審核,審核通過后上線。
以下為公示全文:

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