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馬云歸來,阿里與抖音的戰爭才剛剛打響互聯網+

道總有理 2023-06-29 18:53
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導讀

一切似乎又有了新的可能。

一切似乎又有了新的可能。     620日,阿里巴巴宣布集團董事會主席兼CEO張勇卸任,蔡崇信將從910日起接替張勇,出任阿里巴巴控股集團董事會主席,吳泳銘出任集團CEO   這一變動意味著阿里的“逍遙子時代”宣告終結。其實,阿里的這次震動早有端倪,328日,阿里巴巴公布組織變革為 "1+6+N" 的架構,業務各自建立董事會領導的 CEO 負責制,518日,阿里旗下公司公開了上市計劃,阿里云、菜鳥、盒馬的IPO提上日程。此番頻繁動作,外界早就猜測阿里要“放大招”。   短短不到兩個月,阿里完成了一次大刀闊斧的變革,而張勇之退,馬云之進,無疑明確昭示了這場變革的主導者是誰,互聯網所熟悉的那個殺伐果斷、運籌帷幄的男人似乎要回來了。但風云再起,其他巨頭們也嗅到了一絲危機。   只是,今時不同往日,馬云又會把阿里這艘巨艦的矛頭指向哪里呢?   618“大變局”   復盤6·18大促期間各大電商平臺的動作,明顯可以看出今年巨頭都在圍繞一個方向使勁—低價。淘天祭出了“史上消費者福利最大的6·18slogan,京東則喊出將創造一屆“全行業投入力度最大的6·18”,就連開始發力電商的小紅書都打出了“活動期間價格全網最低”的旗幟。   但是,直至大促結束后,阿里和京東不約而同地沒有公布此次6·18的戰報。   大促依舊,消費者卻漸漸意興闌珊,作為6·18主戰場的兩大巨頭,阿里和京東自然最受影響。可相比之下,抖音、快手似乎熱鬧得多。   根據快手公開的數據,今年6·18,品牌商品GMV同比去年增長超200%,短視頻掛車下單訂單量同比去年增長近210%,搜索支付GMV同比去年增長近130%;抖音也公布,531日至618日,抖音電商直播累計時長達4202萬小時,掛購物車鏈接的短視頻播放了1309億次,整體銷量同比增長了66%   這兩種相反的發展態勢,背后折所射出的趨勢是綜合電商增速放緩,而以短視頻帶貨和直播帶貨為代表的內容電商增長迅猛。   根據星圖數據,今年6·18期間,綜合電商平臺銷售總額達到6143億元,同比增長5.4%,直播電商平臺累積銷售額達1844億元,雖然規模上還難以和綜合電商平臺抗衡,但增速卻高達27.61%。其中,抖音以一定優勢排名直播電商平臺的榜首,點淘屈居第二。   抖音的威脅還在于一旦內容電商和貨架電商實現平衡,相互帶動,順利打通從內容、廣告走向商品交易的閉環,那么一個綜合性電商巨頭的產生將對阿里造成更大的沖擊。就目前的情況看,抖音已經瓜分了阿里的市場份額,據高盛全球投資研究報告數據,淘寶天貓的市場份額從2019年的66%下降至2022年的44%左右,丟失的22%市場份額中,很大一部分被抖音蠶食。     而根據“抖音電商生態大會”上披露的數據,過去一年,抖音電商GMV同比增長80%,其中,抖音貨架場景的GMV在全局中占比達到了30%。按照抖音的計劃,2024年底這個數字將超過50%,屆時,貨架或許會進一步拉動抖音電商的增長。   阿里當然也在補足內容生態來反擊抖音,只是收效甚微。從貨架到內容,一個不利的環境是用戶購物、社交、游戲的時間正在流向短視頻,抖音可以借助這種趨勢把興趣電商做起來,而阿里發力內容電商則屬于逆趨勢而行。其單純進行內容堆疊的方式,不足以把用戶的注意力吸引過來。   在這種背景下,阿里想要發力內容電商,與貨架電商融合,困難頗多。而且更尷尬的是,當前大眾消費趨于理性,最能吸引消費者的,一個是極致的低價,另一個是豐富的體驗,前者已有靠低價崛起的拼多多,后者明顯更適合抖音、快手、小紅書等平臺。阿里左學右學,終究泯然于眾。   爭當本地生活服務“二當家”   字節跳動對本地生活服務市場早就虎視眈眈,抖音自然是其優先選擇的“先鋒軍”。   2020年,抖音開始摸索到店業務,2021年,正式發力,2022年,抖音到店業務進入了爆發式增長階段。據36氪數據,去年抖音生活服務完成約770億元GMV,較年初定下的500億元目標高出約54%。而在到店業務逐漸步入正軌后,抖音又把重點轉移到了到家,一方面大張旗鼓地進軍外賣,另一方面又火速切入大廠之間的即時零售爭奪戰。   以外賣為例,抖音拿出極低的軟件服務費政策,并以抖音導流為誘餌,吸引商家和服務商入局,美團則開啟了外賣直播,為商家引流,雙方針鋒相對。     抖音和美團的較量,不單單圍繞商家,還在價格、體驗、服務等方面短兵相接,而這儼然成了本地生活服務市場上最熱鬧同時也是最激烈的“戰場”。根據第三方數據顯示,20223月至12月,本地生活商家服務平臺“抖音來客”APP用戶規模增長206.5萬,增長率高達3182.4%。今年前4個月,用戶規模增長也達到了135.6萬。   由數據來看,抖音雖然難以突破美團在本地生活服務市場上長期積累的優勢,可其成長的潛力,還是被美團視為一大威脅。   不過抖音真正威脅的,或許是阿里,這個原本在本地生活服務賽道上最有實力與美團一較高下的巨頭,在抖音層層加碼本地生活服務市場時,反而越發失去存在感。   根據Trustdata發布的報告顯示,2018Q1美團外賣交易額市場份額為54%,餓了么為35%,百度外賣(餓了么星選)為5%;同樣是Trustdata發布的數據,2020Q1美團外賣交易額占比為67.3%,餓了么為26.9%,餓了么星選為4%   如今,口碑被合并,餓了么星選也已下架,阿里本地生活服務的布局如同一盤散沙,甚至口碑被合并后,高德成了阿里在本地生活的新入口。而讓一個工具型產品承擔本地生活服務的重任,很難讓外界看到信心,且越發顯得阿里有些“黔驢技窮”。     高德融合口碑后,到店版塊被高德放在了第二窗口“附近”里,基于此,開拓美食、周邊景區、休閑娛樂以及酒店民宿。以上海為例,搜索同一定位下“附近一公里”的餐飲店,美團上有85家門店上線團購優惠套餐,高德上只有14家門店,而這個數字也低于同樣布局本地生活服務的快手。   一位與高德合作的服務商表示,能感受到高德在本地生活上的投入并不高,目前只剩下上海等幾個城市還有高德本地生活的直營團隊,規模也不大。   阿里本地生活服務業務的對手早已不是難以撼動的美團,而是像抖音、快手、小紅書這樣的新入局者。尤其是全線布局的抖音,其在酒旅、團購、外賣等領域的步伐,恰恰殺進了阿里在本地生活服務市場僅剩的地盤,它吃掉的未必是美團的份額,更有可能是阿里的。   當然,如果抖音和阿里困在第二梯隊,美團的位置或許更加穩固。   重新激活全球化?   去年12月,胡潤研究院發布了《2022胡潤世界500強》,按照市值或估值為世界范圍內的企業(非國有)進行排名。這個榜單最為外界關注的一個變化就是,抖音的運營主體字節跳動排名首次超越阿里,成為了中國上榜企業的第三名。排在字節跳動前面的,一個是騰訊,另一個是臺積電。     為什么字節跳動能夠超越阿里?因為相比這幾年陷入發展停滯的阿里,資本市場對字節跳動更有信心。   這種信心源自字節跳動一貫保持著積極擴張的步伐,抖音電商的成績又很好地證明了這一策略的正確性。另一個不容忽視的點還在于,TikTok的成功為字節跳動打開了全球化的大門,而這是國內所有互聯網巨頭夢寐以求的,更關鍵的是在國內用戶紅利幾近消失之時,出海尤為迫切,巨頭們都想去海外市場尋找增量。   阿里可以說屬于最早出海的一批互聯網公司之一,可是海外市場的開拓始終緩慢,直至蔣凡接手,國際業務才略見起色。   財報顯示,截至2023331日的三個月內,阿里巴巴國際零售業務整體訂單增長15%,速賣通(AliExpress)、LazadaTrendyol三個零售業務均實現雙位數增長。而在橫跨2022Q22023Q1的整個2023財年內,阿里巴巴國際零售業務實現收入498.73億元,同比增長17%     速賣通、SHEINTiktok ShopTemu常被并稱為“出海四小龍”,根據第三方統計顯示,阿里速賣通在出海賽道的身位更加靠前,如今月訪問用戶達5.3億次,而其余三家分別為1.9億次、0.7億次和1億次。不過問題是,SHEINTiktokTemu在海外市場都是新人,他們用極短的時間迅速躥紅,在海外市場狂飆猛進,在這種發展態勢下,速賣通的處境不甚樂觀。   海外電商賽道,多少和國內的格局有些相似。國內,拼多多靠低價策略占領消費者心智,抖音通過內容電商的模式異軍突起,兩者共同威脅淘寶天貓、京東兩大傳統電商。國外,TEMUSHEIN圍繞低價相互拼殺,雙方打得不可開交,而Tiktok Shop借助短視頻平臺的流量賣貨,實現轉化。   從流量上看,阿里輸給了字節。   截至2022331日止的12個月,阿里巴巴集團全球年度活躍消費者達約13.1億,這13億的年度活躍消費者,只有3.05億來自海外。而Tiktok在去年10月,全球日活躍用戶數(DAU)突破了10億,另外,據招商人員向媒體透露,TikTok的月活用戶已超16億。   流量不等于消費,但短視頻內容帶動消費的模式在海外市場也得到了印證。在新興的東南亞市場,TikTok已經基本上實現了電商閉環,2021年,TikTok電商GMV約為60億美元,其中來自印尼的GMV占據70%。未來,直播帶貨的風口如果吹到國外,對字節來講,必將又是一大助力。   阿里的全球化恰恰缺少新的想象力,如同在國內,這個偌大的互聯網巨頭在內部和外部的雙重壓力下,漸失活力。   好在馬云歸來,一切似乎又有了新的可能。   道總有理,曾用名歪道道,互聯網與科技圈新媒體。同名微信公眾號:道總有理(daotmt)。本文為原創文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。
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