理想L6車主:雙重鎖都防不住車門“自動解鎖”汽車
2024年6月24日,陸先生向《車舞飛揚》欄目打來投訴電話,講述了自己駕駛理想L6時的驚魂經歷:近日,他駕駛理想L6正常行駛時,車輛二排左側車門的鎖扣突然自動彈出,儀表盤隨即顯示“側門打開”的警告。陸先生明確表示,車輛不僅已鎖上中控鎖和童鎖,還通過任務大師設置了行駛時自動上童鎖的功能,且后排當時并無乘客,完全排除人為誤操作的可能。
2024年6月24日,陸先生向《車舞飛揚》欄目打來投訴電話,講述了自己駕駛理想L6時的驚魂經歷:近日,他駕駛理想L6正常行駛時,車輛二排左側車門的鎖扣突然自動彈出,儀表盤隨即顯示“側門打開”的警告。陸先生明確表示,車輛不僅已鎖上中控鎖和童鎖,還通過任務大師設置了行駛時自動上童鎖的功能,且后排當時并無乘客,完全排除人為誤操作的可能。
陸先生回憶,此前曾出現過一次類似情況:當時后排坐著一歲多的孩子,他一度誤以為是孩子打開了車門。但細想之下,被安全座椅固定的幼兒連觸及門把手都十分困難,更不可能具備打開車門的力量。如今結合當前事件才意識到,兩次異常極可能源于同一問題。此外,陸先生在網上搜索發現,其他理想L6車主也曾遭遇后門突然自動打開的情況,這表明該問題或非個例。
他下車查看時發現,車門僅打開一條細縫,正常開關并無異常,推測可能是一級鎖被打開,而二級鎖未完全解開。因此他懷疑電腦錯誤發送信號源,繞過童鎖導致車門解鎖。
對此,主持人建議陸先生盡快前往理想汽車門店簽署授權協議,調取后臺行車數據,以確定解鎖信號來源、排查電子系統故障。節目中,我們連線理想客服時強調,若真的如陸先生所說,這個問題非常嚴重,這個bug不僅主動發了一個信號進行解鎖的問題,而且這個信號還繞開了兒童安全鎖的這層防護機制。理想廠家需立即調取數據分析,盡快修復漏洞,避免因隱患升級引發更嚴重的安全事故。
目前,廠家反饋稱4S店已為陸先生免費更換車門把手及車鎖。維修完成后,進行多次試驗并由陸先生確認,故障未再出現。
隨著汽車電子系統的復雜度與日俱增,任何細微漏洞都可能演變為重大安全隱患。這一現狀警示各大車企必須重視車主的售后反饋,從實際問題中溯源查缺、迭代優化。汽車安全直接關乎每位駕乘者的生命健康,容不得絲毫敷衍與懈怠。
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。