網友投訴石頭科技洗烘一體機漏水，遭工作人員深夜上門騷擾快訊
導讀
據中青網旗下短視頻媒體“青蜂俠Bee”報道，近日，網友@牛莉蓮夢驢連發四期視頻，揭露石頭迷你洗烘一體機存在漏水、售后拖沓等問題，引發熱議。
據中青網旗下短視頻媒體“青蜂俠Bee”報道，近日，網友@牛莉蓮夢驢連發四期視頻，揭露石頭迷你洗烘一體機存在漏水、售后拖沓等問題，引發熱議。視頻顯示，該網友2024年新買的石頭迷你洗烘一體機出現漏水情況，泡壞了下方的小米洗衣機。據該網友提供的客服錄音，石頭客服表示“不建議疊放在洗衣機上使用”。但在某電商平臺的石頭科技旗艦店展示詳情頁中，多次出現了該產品均被直接放置大型洗衣機頂部的宣傳圖。
消費者稱，通過官方渠道報修后15天，石頭科技公司才給其換貨，而換新的洗衣機依舊是問題產品，出現了極大的噪音。在視頻發酵后幾日，該網友稱收到短信，有自稱石頭相關人員深夜在未提前告知的情況下，來到網友小區附近，要求“見面談談”，兩小時后被其勸離。在@黑貓投訴上，有大量網友投訴石頭科技洗衣機相關問題，主要集中在質量不佳、售后難等方面。
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