滴滴、高德等23家網約車平臺簽署倡議書:承諾抽成不超30%快訊
保護駕駛員和乘客的權益,以及惡意利用第三方平臺克扣駕駛員的收入,-嚴格管理車輛和駕駛員的注冊過程。
8月9日消息,根據(jù)中國網約車分會的公告,南京網約車自律聯(lián)合會提出了《南京市網約車行業(yè)規(guī)范市場秩序及保障駕駛員合法權益自律倡議》。
此項倡議得到了滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家網約車平臺和聚合平臺的集體簽署,這些平臺共同承諾將致力于實施“陽光行動”,確保不將營銷活動的成本轉嫁給司機。
同時維護市場的公平競爭,嚴禁低價傾銷,并強調了加強對駕駛員的關懷以及在高客流場景下優(yōu)化乘客體驗的必要性。
具體承諾包括:
-嚴格管理車輛和駕駛員的注冊過程,增強駕駛員背景的審查力度。
-加強對駕駛員的關懷,指導他們合理安排駕駛時間和休息,確保他們的工作與休息平衡。
-規(guī)范車輛管理人的招募、司機服務和車輛租售過程,嚴禁無理扣除駕駛員的保證金或押金,以及惡意利用第三方平臺克扣駕駛員的收入。
-嚴格執(zhí)行投訴處理的責任,對乘客投訴進行詳細的調查和公正的判斷,避免采取一刀切的措施,保護駕駛員和乘客的權益。
-對于“一口價”和“特惠價”這類低價訂單,設定合理的占比閾值,并且使得平臺抽成按原運價折扣同比例下調。
此外,為落實交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)的“陽光行動”要求,所有簽署的網約車平臺和聚合平臺將總抽成控制在不超過30%。(隨心)
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