小紅書“迷失”？大裁員、違規不斷、電商困局待解，估值縮水超400億快訊
最近，社交平臺小紅書的裁員消息喧囂塵上。
最近，社交平臺小紅書的裁員消息喧囂塵上。根據鳳凰科技的報道，小紅書已開啟新一輪裁員行動，主要針對的是那些績效評分低于3.5分的員工，這部分員工大約占到公司員工總數的30%。
有小紅書員工表示，裁員已經進入到鎖 HC（人員編制）階段，正在進行人員盤點，但還沒有官方通報，內部也都在等郵件。
從報道來看，此次裁員似乎與小紅書新高層對人效比（即人力資源效率）的不滿有一定關系。據內部員工透露，新管理層認為小紅書目前的人效比僅能達到拼多多的一半，因此決定通過裁員來優化人力成本。
官網顯示，小紅書是年輕人的生活方式平臺，由毛文超和瞿芳于2013年創立，用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，并基于興趣形成互動。截至到2019年1月，小紅書用戶數超過2億。
人員調整不斷
除了新高層對人效比的不滿原因外，相關報道還提及，近期小紅書的人員調整多與一季度的高層震蕩相關。
據了解，小紅書目前的主要一級部門包括社區部、商業部和交易部。交易部是其中最年輕的部門，成立于去年，主要負責電商和直播業務，由COO柯南（薯名）領導。商業部主要涉及廣告業務，由CMO之恒（薯名）負責。社區部是小紅書的核心部門，由創始人星矢（薯名）直接管理，涵蓋社區產品、內容運營、市場等多個部門。
據鳳凰網科技報道，2024年以來，這些部門都迎來了新的二級部門負責人。社區產品部門現在由帕魯（薯名）負責，內容運營部門由云帆（薯名）領導，而社區市場部門則由白板（薯名）管理。
新部門負責人空降之后，各執行團隊均有調整。如社區生態負責人原本向星矢直接匯報，如今轉為向帕魯匯報；原本屬于平臺部的安全產品團隊，也與生態團隊一起，由帕魯負責。
據藍鯨財經報道，小紅書離職員工表示，在他的觀察里，“這輪裁員主要以執行團隊為主，就是一線團隊和一線團隊的leader，應該是新來的中高層在整頓團隊，讓下面人用起來更趁手”。
另一位員工則表示，小紅書在進行提高團隊效率的舉措，“例如查考勤，小紅書是早10晚7，但員工需要在在閘機內待夠8小時，時間排名靠后的話會被HR談話。”
事實上，小紅書的高離職率一直飽受詬病。網易科技曾報道過小紅書的高離職率現象。一位前員工表示，公司內部的員工平均在職時間較短，許多人僅在入職后三至四個月便選擇離職。有離職員工表示，小紅書的員工平均司齡僅半年，工作兩年以上的人能被稱為“活化石”。
部分人士還透露，小紅書在招聘時對年齡有著較為嚴格的要求，原本設定的年齡上限是35歲，但現在可能連32歲的求職者都難以獲得入職機會。
違規信息屢禁不止
在裁員風波之外，具備內容屬性的小紅書屢屢因為違規信息陷入輿論風口。
今年5月，知名民間打拐志愿者上官正義曝出小紅書有“非法領養”內容，并指出這些內容背后或涉販賣人口犯罪。
上官正義在接受媒體采訪時表示，小紅書平臺長期存在所謂送養、領養孩子以及販賣出生證明和兒童上戶口等違法事項的內容，甚至有人發布“預產期11月份，不知道男女”等內容，找人對尚在腹中的胎兒進行“預定”。
事件不斷發酵后，小紅書開始治理這些違規信息。今年6月，小紅書發布公告稱，平臺持續嚴厲打擊非法傳播領養、送養兒童信息行為，并在站內打擊非法代孕、違規試管引流等相關違規信息的傳播。據悉，打擊非法傳播送領養信息專項治理中，封禁違規傳播非法送領養信息賬號62個，共處置涉嫌傳播非法送領養信息的違規筆記237篇，違規評論1914條。
緊接著，又有媒體曝出小紅書上出現涉嫌非法販賣兒童寫真照片的信息。據中國慈善家報道，上海市徐匯區某兒童攝影師在未經家長同意的情況下，在小紅書上出售女童寫真照片和拍攝花絮，涉嫌戀童癖違法行為。
網傳小紅書群聊記錄顯示，2023年9月至11月，賬號名為“清稚影記”的用戶發送多張女童照片到一個群里，群成員圍繞“白絲”“腳”“裸足”等話題展開群聊。此外，2024年2月、3月的群公告顯示，群內打包售賣女童的寫真照片和花絮視頻，內容包括“下面是本周拼團，xx，舞蹈服白絲+裸足；裸足、泳裝、花邊襪白絲、舞蹈服，人均200”等等。
媒體調查還發現，小紅書平臺目前仍存在泄露未成年人隱私，對相關用戶和留言管理不到位的亂象。早在2021年，小紅書就曾給用戶推送含有大量明顯暴露未成年人身體隱私部位的短視頻，大量用戶在視頻留言，部分帶有強烈的性暗示。
小紅書因違規信息被罰的情形也不在少數。2023年4月，小紅書關聯公司行吟信息科技（上海）有限公司（下稱“行吟公司”）因違反《網絡出版服務管理規定》第二十四條第（九）項規定，被上海市文化和旅游局罰款3.5萬元。上述規定內容為：網絡出版物不得含有危害社會公德或者民族優秀文化傳統的內容。
2021年1月4日，上海市嘉定區市場監督管理局對行吟公司作出罰款2萬元的行政處罰決定，因該公司違反《廣告法》第十七條規定，在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。
2022年1月，行吟公司因違反未成年人保護法，被上海市黃浦區文化和旅游局作出警告，并罰款30萬元。行政處罰決定書顯示，小紅書關聯公司的違法事實為：網絡服務提供者發現用戶發布、傳播含有危害未成年人身心健康內容的信息，沒有立即停止傳輸相關信息，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施。
電商困局待解
頻繁人員調整、屢屢信息違規之外，業界最為關注的還是小紅書的商業化困境。
數據顯示，小紅書已經完成6輪融資，2021年底最后一輪融資估值達到投后200億美元（約1454億人民幣）。但在今年4月胡潤公布的《2024全球獨角獸榜》（Global Unicorn Index 2024）中，該公司的估值已經下降到1000億人民幣，三年間市值縮水超400億元。
去年以來，董潔和章小蕙通過在小紅書平臺上的直播銷售活動獲得了廣泛關注，小紅書也借此機會加大了對電商業務的投入，力圖在廣告收入之外開辟一條新的高速增長的商業途徑。
然而，當下電商市場的競爭異常激烈，小紅書如何在內容社區和電商化之間尋找到完美結合點，是未來亟待解決的問題。
事實上，自2013年小紅書成立以來，就開始布局電商領域。2014年，小紅書推出自營店鋪“福利社”，專注于發掘和銷售海外購物中的熱門商品，定位為一個以用戶原創內容（UGC）為核心的海淘社區。隨著國產美妝品牌的崛起，小紅書又憑借其平臺特性，成為了這些國貨品牌營銷的重要渠道。
作為小紅書在電商領域的一次嘗試，“福利社”多年來表現一直較為平庸，并沒有取得顯著突破。小紅書的聯合創始人瞿芳曾公開表示，對于商業化的態度是希望它能夠穩步成長，而不是急于通過流量變現。
到了2022年初，小紅書再次發力，推出了新的自營電商項目“小綠洲”。該項目最初以美妝和護膚品等綜合品類為主，但很快調整了策略，專注于戶外運動品類，包括露營等戶外運動相關用品，以滿足市場和用戶的需求。
盡管小紅書在電商領域的探索起步較早，但去年，其兩大自營電商平臺——“福利社”和“小綠洲”均遭遇了關停命運。對于“小綠洲”的關閉，小紅書解釋稱，在業務的探索和發展過程中，未能實現最大化滿足用戶戶外需求的預期目標，因此最終決定停止運營。關停“福利社”的原因，小紅書則表示，是集中資源和力量，服務更多買手、主理人、商家和品牌在電商的發展。
值得關注的是，據新浪科技報道，小紅書的DAU也幾乎觸摸到了天花板。2023年年初，小紅書日活破億后定下了2023年底達到1.4億日活的目標，但到年底全年DAU為1.06億，增長非常緩慢。
部分業內人士表示，目前小紅書的種草氛圍和能力已經毋庸置疑，但仍然沒有擺脫“給他人做嫁衣”的困局，用戶并未完全形成“在小紅書看、在小紅書賣”的閉環，種草之后用戶仍然會轉去其他平臺下單。
站在又一個“十字路口”，小紅書能困境翻盤嗎？針對上述相關傳聞及質疑，小紅書方面回應時間財經表示“不予置評”。
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