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　　小刀馬

　　蘋果從iPhone 6 Plus之后，就開始逐漸走向下坡路，銷量和庫存都出現(xiàn)了一些問題。甚至iPhone6S的出現(xiàn)也沒有徹底扭轉(zhuǎn)這種頹勢(shì)，如今蘋果又推出了一款“復(fù)古”的iPhone SE希望能喚起原先老用戶的懷舊心理，從而占據(jù)一定的中低端市場(chǎng)。但效果如何?起碼在中國市場(chǎng)并沒有被追捧。

　　iPhone SE不值得看好

　　iPhone SE在國內(nèi)發(fā)售之后，市場(chǎng)表現(xiàn)非常普通。這款被蘋果宣稱史上最強(qiáng)的4英寸iPhone極有可能會(huì)成為其表現(xiàn)最差的產(chǎn)品，蘋果切入智能手機(jī)中端市場(chǎng)也將面臨很大阻力。來自外媒的報(bào)道稱，iPhone SE在中國市場(chǎng)的預(yù)售量達(dá)到340萬部，超出了之前的市場(chǎng)預(yù)期。不過，這一未經(jīng)蘋果官方確認(rèn)的數(shù)據(jù)與市場(chǎng)表現(xiàn)出的實(shí)際關(guān)注度有著明顯出入。

　　我們看一個(gè)有趣的現(xiàn)象：從去年開始，國產(chǎn)手機(jī)向高端市場(chǎng)的挺進(jìn)不僅分食了三星的市場(chǎng)份額，也讓蘋果開始有些擔(dān)憂。智能機(jī)市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2016年1月的3個(gè)月內(nèi)，蘋果iOS在中國的增速放緩，低于去年同期的25%市場(chǎng)份額，并創(chuàng)下了自2014年底以來最慢的增長速度。很顯然蘋果手機(jī)的用戶忠誠度開始下滑，尤其是在中國市場(chǎng)，本來這種用戶忠誠度的牢固度就不是很高。就如同當(dāng)初從摩托羅拉到諾基亞再到三星，最后移植到蘋果身上一樣，如今更多的用戶的選擇余地越來越寬泛，用戶的忠誠度下滑也是不言而喻的，尤其是中國本土廠商的崛起速度之快令全球市場(chǎng)都為之驚嘆，無論是價(jià)格還是對(duì)用戶的熟稔程度，甚至包括產(chǎn)品的迭代周期，國產(chǎn)手機(jī)廠商都有可圈可點(diǎn)之處。

　　來自微博最新的智能手機(jī)報(bào)告則顯示了一個(gè)“驚人的”結(jié)論，iPhone用戶留存率驚現(xiàn)下滑：目前，iPhone的用戶基數(shù)依然龐大。但微博數(shù)據(jù)顯示，用戶在換機(jī)時(shí)的選擇意向變得多元化，iPhone對(duì)于用戶的吸引力開始削弱。其中，2015年IOS用戶換機(jī)時(shí)選擇iPhone的比例為71%，較2014年下降了一個(gè)百分點(diǎn);同時(shí)，Android用戶換機(jī)時(shí)選iPhone的比率則由2014年的36%下降到2015年的30%。

　　大屏還是王道，中國手機(jī)廠商的崛起之道

　　根據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，今年2月中國智能手機(jī)市場(chǎng)在售機(jī)型數(shù)量為1333款。5.1-5.5英寸屏幕的機(jī)型仍為用戶關(guān)注的主流，獲得39%的關(guān)注比例，5.5英寸以上超大屏手機(jī)關(guān)注度則上漲4.3個(gè)百分點(diǎn)。4.6-5.0英寸機(jī)型關(guān)注度也較上月小幅提升2%，關(guān)注度比例為29.9%。4英寸以下關(guān)注度比例僅有3.8%。在中國市場(chǎng)，華為已是第二大暢銷品牌，份額為24.3%，正縮小與蘋果的差距，其次是小米。此外vivo、OPPO、金立等也開始沖擊更高的價(jià)位區(qū)間，如國產(chǎn)首款雙側(cè)面曲屏，售價(jià)3499元的vivo Xplay5等。

　　從應(yīng)用角度我們也發(fā)現(xiàn)用戶使用的手機(jī)終端更加多元和多趨向化。來自新浪微博數(shù)據(jù)的《智能手機(jī)微報(bào)告》顯示，小米、華為、vivo、OPPO、魅族等國產(chǎn)Android品牌穩(wěn)步發(fā)展，而且，Android手機(jī)品牌集中度持續(xù)加強(qiáng)，活躍的存量設(shè)備中，小米、華為、vivo、OPPO四大國產(chǎn)Android品牌占據(jù)Android市場(chǎng)59%的份額(2014年為47%)，且該四大品牌在新增設(shè)備中的份額也在持續(xù)提升(2014年為29% vs.2015年為43%)，這也預(yù)示著Android手機(jī)市場(chǎng)集中度還將持續(xù)加強(qiáng)。

　　為何iPhone對(duì)Android用戶的吸引力在下降呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單，用戶的選擇余地更多更大，Android手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量和綜合性價(jià)比提升了很多。具體表現(xiàn)就是在Android用戶換機(jī)時(shí)選iPhone的比率由2014年的36%下降到2015年的30%，而且用戶主要流向了國產(chǎn)Android品牌;此外，iPhone用戶流向Android時(shí)，選擇華為、OPPO、魅族的比率在提升。這也說明國產(chǎn)手機(jī)品牌的市場(chǎng)影響力在加大。

　　即使在用戶品牌忠誠度方面，我們看到國產(chǎn)手機(jī)品牌的忠誠度均有不同程度的提升，這一方面是得益于國產(chǎn)手機(jī)品牌的技術(shù)和產(chǎn)品迭代非常迅速，另一方面是自由渠道生態(tài)建設(shè)發(fā)展良好，而且和用戶的活躍、互動(dòng)、銜接也有非常大的關(guān)系。從微博用戶在智能手機(jī)上的行為數(shù)據(jù)顯示，可以從應(yīng)用層面更多元地了解用戶的使用習(xí)慣和新增趨向。微博數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以帶來幾方面的設(shè)備使用趨向以及產(chǎn)品跟蹤。其一是對(duì)新增設(shè)備的使用趨向，由于安裝且激活微博客戶端的新手機(jī)設(shè)備可以從應(yīng)用層面看出設(shè)備使用度;其二是每月打開使用微博客戶端手機(jī)設(shè)備;其三是監(jiān)測(cè)用戶在連續(xù)多個(gè)月的手機(jī)設(shè)備使用頻次，當(dāng)原手機(jī)設(shè)備使用頻次低于最低閾值，且新手機(jī)設(shè)備使用頻次高于一定閾值，即識(shí)別為一次換機(jī)行為;其四是可以探測(cè)到的設(shè)備渠道來源，新增設(shè)備的微博客戶端聯(lián)網(wǎng)激活渠道，主要包含廠商移動(dòng)應(yīng)用商店、廠商預(yù)裝、第三方移動(dòng)應(yīng)用商店、運(yùn)營商定制機(jī)預(yù)裝等等。由于微博的裝機(jī)量以及使用頻率，這種數(shù)據(jù)的可參考性還是非常大的。

　　智能手機(jī)進(jìn)入到一個(gè)新多元時(shí)代

　　據(jù)國外媒體報(bào)道，市場(chǎng)知名研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的最新預(yù)測(cè)顯示，全球智能手機(jī)市場(chǎng)保持多年的兩位數(shù)增長時(shí)代將在今年終結(jié)——預(yù)計(jì)2016年智能手機(jī)銷量的增幅只有7%。2016年全球智能手機(jī)銷量預(yù)計(jì)為15億部，較2015年的14億部增加1億部，同比增幅首次降至個(gè)位數(shù)。Gartner公司曾在上個(gè)月的報(bào)告中指出，2015年第四季度全球智能手機(jī)銷量同比增長9.7%，是自2008年以來所的最低記錄。

　　Gartner表示，盡管新興市場(chǎng)的智能手機(jī)銷量將繼續(xù)增長，但增長速度將顯著放緩，原因在于經(jīng)濟(jì)狀況的惡化，以及手機(jī)廠商已經(jīng)無法將“性能足夠滿足使用”的智能手機(jī)的售價(jià)降至50美元以下。此外，中國和北美地區(qū)2016年的智能手機(jī)銷量預(yù)計(jì)將與去年持平，預(yù)計(jì)增幅只有0.7%和0.4%。市場(chǎng)對(duì)于超級(jí)手機(jī)(基礎(chǔ)和實(shí)用平板電腦)的需求也將繼續(xù)減弱，預(yù)計(jì)2016年將同比下降3.4%，主要是由于用戶延長其設(shè)備的使用壽命或者沒有進(jìn)行更新?lián)Q代。微博數(shù)據(jù)顯示，2015年月度新增品牌份額前十名中，國產(chǎn)手機(jī)占據(jù)八席。具體來看，蘋果已經(jīng)讓出新增設(shè)備最多品牌寶座， vivo以5%增量成為新增智能手機(jī)數(shù)量最多的安卓設(shè)備，小米、華為、OPPO緊隨其后;以上四大國產(chǎn)品牌累計(jì)新增份額達(dá)到44%，幾乎占據(jù)新增量的半壁江山。不僅僅是蘋果的留存率在下降，國內(nèi)智能手機(jī)原有的格局也在改變，曾經(jīng)的中華酷聯(lián)四大格局已然遠(yuǎn)去。

　　可以預(yù)見的，隨著蘋果產(chǎn)品的用戶忠誠度下滑之后，用戶的選擇更加多元化，用戶的選擇更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比，使用體驗(yàn)度以及服務(wù)模式和向好性是不是足夠具有誘惑。新購機(jī)的用戶的需求度在下滑，但是換機(jī)潮還是存在的。用戶在使用智能終端的頻次以及手不離手都是居高不下的，不過用戶在選擇單一品牌的絕對(duì)忠誠度會(huì)越來越低，尤其是用戶的選擇越來越多元化，產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用體驗(yàn)?zāi)芰Χ荚谠鲩L。此外，就是用戶使用習(xí)慣問題帶來的終端服務(wù)需求，比如視頻，游戲，購物，包括移動(dòng)支付等等，都會(huì)促成廠商更加精細(xì)地尋求技術(shù)突破。既然FBI可以很輕易地找到第三方安全機(jī)構(gòu)破解iPhone產(chǎn)品，那么技術(shù)的進(jìn)步就需要不斷地努力，這方面，我們看到國產(chǎn)手機(jī)廠商本身的一些技術(shù)進(jìn)步也是值得我們看好的，尤其是在技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)方面都會(huì)帶來不斷水漲船高般的一種爭(zhēng)奪。

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　　(作者簡(jiǎn)介：小刀馬，微信公眾號(hào)：daomawuyu(刀馬物語)。QQ：15567321。轉(zhuǎn)載煩請(qǐng)保留此段。)