被爆賣(mài)假貨？瘋狂小楊哥又?jǐn)偵洗笫铝耍?i class="tag">快訊
知名打假人王海再次針對(duì)頭部主播瘋狂小楊哥直播帶貨打假，上一次是針對(duì)羅永浩。
來(lái)源/財(cái)經(jīng)八卦
作者/財(cái)經(jīng)八卦
知名打假人王海再次針對(duì)頭部主播瘋狂小楊哥直播帶貨打假，上一次是針對(duì)羅永浩。
事情起因是王海從小楊哥那里買(mǎi)了一袋他極力推薦的五常大米回來(lái)，結(jié)果品嘗之后卻覺(jué)得跟想象中的正宗五常大米相差甚遠(yuǎn)，感覺(jué)被坑了。
于是就把這個(gè)米送去做了檢測(cè)，結(jié)果一出來(lái)就驚呆了所有人：報(bào)告明確指出，小楊哥賣(mài)的那款五常大米跟真的比起來(lái)，在遺傳相似度這方面竟然只占到71.16%，也就是說(shuō)壓根兒就不是同一品種！
據(jù)王海透露:“當(dāng)時(shí)僅僅3分鐘就賣(mài)了8萬(wàn)單，目前累計(jì)已經(jīng)賣(mài)了大約90萬(wàn)單了?！?/p>
這真的是讓人大跌眼鏡，同時(shí)也使小楊哥陷入了輿論的漩渦！
面對(duì)王海的指責(zé)和檢測(cè)報(bào)告的鐵證，一開(kāi)始小楊哥沒(méi)有直接回應(yīng)。但在晚間時(shí)刻，網(wǎng)絡(luò)上便出現(xiàn)了大量的帖子，開(kāi)始指責(zé)王海不專業(yè)，稱其小楊哥從來(lái)沒(méi)賣(mài)過(guò)五常大米，王海買(mǎi)的是下面一個(gè)小網(wǎng)紅蹭小楊哥的熱度，擦邊小楊哥，但并不是真正的小楊哥賣(mài)的，稱王海事情都沒(méi)搞清楚，就出來(lái)打假！
隨后小楊哥通過(guò)賬號(hào)發(fā)布辟謠視頻，小楊哥在視頻中稱，“哪次不是他們，你說(shuō)有的人搞錯(cuò)了，媒體也緊接著搞錯(cuò)了。你們得以事實(shí)為依據(jù)，不僅我沒(méi)賣(mài)過(guò)，我整個(gè)集團(tuán)，我們供應(yīng)鏈就壓根沒(méi)這個(gè)品，主播達(dá)人垂類(lèi)號(hào)都沒(méi)賣(mài)過(guò)”。
但顯然王海并不買(mǎi)賬，再次發(fā)視頻貼出購(gòu)買(mǎi)的訂單截圖，表示確實(shí)是在瘋狂小楊哥的櫥窗購(gòu)買(mǎi)的，里面有專屬的MCN，用的是三只羊官方授權(quán)賬號(hào)和授權(quán)編號(hào)。
01
職業(yè)打假人“杠上”帶貨主播
瘋狂小楊哥“家族式”翻車(chē)
這次王海出手打小楊哥帶假貨！到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)了？
王海，作為“中國(guó)打假第一人”，曾獲得中國(guó)保護(hù)消費(fèi)基金會(huì)設(shè)立的“消費(fèi)者打假獎(jiǎng)”，被網(wǎng)友稱為“打假斗士”。
瘋狂小楊哥，1995年2月出生于安徽六安，本名張慶楊，知名抖音網(wǎng)紅電商帶貨主播。2022月11月，瘋狂小楊哥的實(shí)際粉絲數(shù)量已經(jīng)突破1億，成為抖音首個(gè)粉絲過(guò)億的達(dá)人主播。目前，“瘋狂小楊哥”在抖音的粉絲已達(dá)到顯示上限“9999萬(wàn)+”，累計(jì)獲贊10億。
一邊是職業(yè)打假人中的NO1，一邊是深受廣大粉絲喜歡的短視頻網(wǎng)紅，該相信誰(shuí)呢？
實(shí)際上，這次瘋狂小楊哥帶貨的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題被知名打假人舉報(bào)并不是個(gè)例，甚至近年來(lái)多次被投訴其銷(xiāo)售的商品存在問(wèn)題。
早在2022年11月，王海就公開(kāi)披露小楊哥直播間售賣(mài)的破壁機(jī)和絞肉機(jī)均為虛假功率，要求消費(fèi)者退一賠三。
小楊哥也曾經(jīng)回應(yīng)過(guò)，表示自己的選品都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的，如果有問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間處理。他還說(shuō)王海不要以“大好人”的旗號(hào)行事，背后有不可告人的目的。
面對(duì)雙方各執(zhí)一詞，但最終結(jié)果還是商品被下架處理。
破壁機(jī)事件后，王海還舉報(bào)網(wǎng)紅“瘋狂的小楊哥”所帶貨的幼兒特護(hù)霜存在虛假宣傳。提供的材料顯示，該產(chǎn)品頁(yè)面宣傳“富含50億益生菌”“4000+拒絕添加成分”“天然紅沒(méi)藥醇100%天然成分其舒緩功效是人工合成的2倍”，產(chǎn)品廣告使用數(shù)據(jù)，未表明來(lái)源出處。
2023年2月，小楊哥直播間“優(yōu)上嬰幼兒保濕滋潤(rùn)舒緩特護(hù)霜”被杭州市高新區(qū)市監(jiān)局認(rèn)定“廣告中含有虛假內(nèi)容”，產(chǎn)品所屬公司也被行政處罰。處罰詳情顯示，其宣傳的產(chǎn)品信息“富含50億益生菌”等無(wú)法提供真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源，目前涉事產(chǎn)品已將相關(guān)宣傳撤下。
去年年底，一則#小楊哥帶貨肥牛卷被質(zhì)疑是合成肉話題沖上熱搜！小楊哥在直播帶貨某品牌一款肥牛卷產(chǎn)品時(shí)，宣稱是澳洲原切谷飼，可卻面臨著貨不對(duì)板的質(zhì)疑。
肥牛卷產(chǎn)品在直播間報(bào)價(jià)89元/4斤，現(xiàn)場(chǎng)便有不少粉絲當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑太便宜，倒像是合成牛肉的價(jià)格。隨后有其他主播帶貨該款肥牛卷產(chǎn)品時(shí)現(xiàn)場(chǎng)露出報(bào)關(guān)單，細(xì)心的博主發(fā)現(xiàn)在原材料說(shuō)明上顯示是「牛肉塊」，也就是所謂的牛碎肉。而牛碎肉主要作用就是用來(lái)制作合成牛肉。
當(dāng)職業(yè)打假人士“杠上”了頭部帶貨直播，小楊哥一次次被推到風(fēng)口浪尖上，但種種問(wèn)題似乎難以得到有效解決。這一次五常大米假貨事件會(huì)不會(huì)成為壓倒小楊哥的最后一根稻草？
02
頭部主播帶貨為何頻頻“翻車(chē)”？
成為假貨重災(zāi)區(qū)
近年來(lái)，直播電商“異軍突起”，改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)者在線購(gòu)物的方式。在電商行業(yè)高歌猛進(jìn)的同時(shí)，山寨假貨也在直播間肆意泛濫。如今，在頭部主播動(dòng)輒過(guò)億的直播電商交易額下，產(chǎn)品質(zhì)量不佳、假貨商品泛濫、涉嫌虛假宣傳等亂象層出不窮。
不知道大家還記不記得這個(gè)“辛巴”，不是《獅子王》里面的那頭獅子，而是當(dāng)年在全網(wǎng)爆火的頂流帶貨主播辛巴。
2020年7月，快手網(wǎng)紅辛巴直播間所售燕窩，也是被職業(yè)打假人王海質(zhì)疑為糖水，引發(fā)輿論風(fēng)波。
當(dāng)時(shí)另有爆料稱，辛巴所售的燕窩，成本價(jià)只要4.2元一碗（辛巴賣(mài)出去的價(jià)格為40元一碗）。
剛開(kāi)始，辛巴拒不承認(rèn)自己賣(mài)假燕窩，還說(shuō)這是誹謗，直到2020年12月，官方判決下來(lái)，廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)辛巴開(kāi)出90萬(wàn)元的罰單后，他才不再嘴硬。
還有李佳琦，繼“花西子”一事后，李佳琦去年10月25日再次被推上風(fēng)口浪尖，被知名打假人王海質(zhì)疑直播間賣(mài)的“鴛鴦金樓”和田玉項(xiàng)鏈?zhǔn)羌儇?，NGTC實(shí)驗(yàn)室對(duì)項(xiàng)鏈的鑒定結(jié)果為“碳酸鹽-透閃石質(zhì)玉項(xiàng)鏈”。
有一位消費(fèi)者曾向商家鴛鴦金樓反映后，鴛鴦金樓不愿意鬧大直接給消費(fèi)者微信轉(zhuǎn)了5萬(wàn)元，但被消費(fèi)者拒收了。
眼看越鬧越大，鴛鴦金樓不得已將該款商品下架。對(duì)此作出回應(yīng)：該款和田玉項(xiàng)鏈為售罄后下架，產(chǎn)品為真，相關(guān)部門(mén)正在處理，如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品驗(yàn)貨為假會(huì)正常按照天貓規(guī)則處理。
10月25日，王海再次發(fā)文稱，“李佳琦假和田玉項(xiàng)鏈小楊哥也賣(mài)過(guò)！建議檢測(cè)一下要求退一賠三，這個(gè)價(jià)格不可能買(mǎi)到真的?！?/p>
就在最近，王海在微博發(fā)文稱，東方甄選帶貨的一款名為“TiQ天萁西梅汁”的產(chǎn)品，被檢出有瀉藥成分。
后續(xù)東方甄選客服回應(yīng)稱，已經(jīng)將此事反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。產(chǎn)品品牌TiQ的官方旗艦店客服表示，經(jīng)銷(xiāo)商委托檢測(cè)的報(bào)告顯示，產(chǎn)品只有西梅，不含任何添加，如對(duì)此報(bào)告有疑問(wèn)，可直接聯(lián)系相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)去核對(duì)。
顯然，王海準(zhǔn)備得很充足，自從去年消費(fèi)者向他們報(bào)料稱買(mǎi)了這款西梅汁食用后就出現(xiàn)腹瀉癥狀，消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品里面添加了腹瀉藥物。于是從去年8月開(kāi)始，在東方甄選直播間下單了10包“TiQ天萁西梅汁”，并于同月將部分樣品送檢。付款截圖顯示，其在TIQ輕食旗艦店下單了10包西梅汁，共花費(fèi)188元，該產(chǎn)品還被標(biāo)注“東方甄選推薦”。
實(shí)際上，直播間假貨宣傳算不上稀奇事，但發(fā)生在頭部主播身上就值得仔細(xì)推敲，如果連頭部直播帶貨主播都不能做到正品真實(shí)宣傳，那么消費(fèi)者的權(quán)益如何才能得到保障？
03
直播電商將迎來(lái)又一次蝶變
面對(duì)近年頭部主播直播帶貨頻頻“翻車(chē)”，各大電商平臺(tái)也加大了去除直播間“頑疾”的力度。
2022年，抖音平臺(tái)全年主動(dòng)刪除假貨鏈接近50萬(wàn)條，清退售假店鋪超2.1萬(wàn)家，處罰超3.6萬(wàn)個(gè)虛假品牌直播間。截至年底，消費(fèi)者假貨相關(guān)負(fù)反饋下降14%，直播間假貨舉報(bào)率下降15%；快手電商平臺(tái)2022全年實(shí)現(xiàn)超過(guò)20萬(wàn)次假貨攔截，管控超2.3萬(wàn)家涉嫌售假、侵權(quán)商家，直播帶貨的用戶舉報(bào)率下降30%。
但即使力度如此之強(qiáng)的打假，仍有不少“漏網(wǎng)之魚(yú)”留存在市場(chǎng)之中?？梢?jiàn)，在直播帶貨售假的管控方面，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走，并且需要消費(fèi)者、政府和銷(xiāo)售平臺(tái)等多方面共同努力。
作為“電商第一城”，去年杭州率先做出了改變，10月30日，杭州司法部門(mén)發(fā)布關(guān)于公開(kāi)征集《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》意見(jiàn)建議的公告。
據(jù)了解，這份擬出臺(tái)的合規(guī)指引涵蓋主體合規(guī)、直播賬號(hào)合規(guī)、商品及服務(wù)合規(guī)、直播營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)等方面，指出直播電商從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格把控直播商品的質(zhì)量，強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣(mài)點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，并做好直播監(jiān)控，避免主播在直播中發(fā)生違法違規(guī)行為。
在規(guī)范直播帶貨行業(yè)方面，杭州無(wú)疑開(kāi)了個(gè)好頭。與多數(shù)新事物一樣，直播帶貨的發(fā)展也會(huì)經(jīng)歷從混亂到規(guī)范的過(guò)程，面對(duì)直播帶貨衍生出的新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)，只有從宏觀層面制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)加以約束，才能真正從根源上杜絕亂象的發(fā)生，讓整個(gè)行業(yè)更加健康持續(xù)地發(fā)展。
最后作為消費(fèi)者，我們也應(yīng)該保持警惕，任何時(shí)候保持理性消費(fèi)，不應(yīng)該盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。
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