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近日，用友網(wǎng)絡(luò)（600588.SH）披露2024年財(cái)報(bào)，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收91.53億元，同比減少6.57%，歸屬于上市公司股東的凈虧損為20.61億元，相比2023年虧損擴(kuò)大113.13%。虧損、換帥、減員，把這家深耕企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)37年的龍頭推向風(fēng)口浪尖。

連續(xù)五年凈利潤(rùn)下滑

事實(shí)上，近幾年來(lái)，用友網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)出現(xiàn)了明顯的下滑惡化趨勢(shì)。其中，凈利潤(rùn)已連續(xù)五年下滑。

數(shù)據(jù)顯示，2020至2024年，用友網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)收分別為85.25億元、89.32億元、92.62億元、97.96億元、91.53億元，同比增幅分別為0.18%、4.73%、3.69%、5.77%、-6.57%，這與用友網(wǎng)絡(luò)在2016年至2019年均保持10%的增幅形成鮮明對(duì)比，尤其是2024年?duì)I收已呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

從歸母凈利潤(rùn)指標(biāo)來(lái)看，用友網(wǎng)絡(luò)更是持續(xù)走低。2020至2024年，用友網(wǎng)絡(luò)的凈利潤(rùn)分別為9.86億元、7.08億元、2.19億元、-9.67億元、-20.61億元，同比增幅分別為-16.70%、-28.18%、-69.03%、-541.28%、-113.13%。2023年，用友網(wǎng)絡(luò)首次轉(zhuǎn)虧，而2024年度，用友網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)下了最高的20.61億元凈虧損。

關(guān)于2024年?duì)I收下降、虧損擴(kuò)大的原因，用友網(wǎng)絡(luò)解釋稱，主要影響因素是客戶簽約金額同比下滑，公司大力推進(jìn)訂閱業(yè)務(wù)模式影響短期收入，此外還包括研發(fā)投入形成的資本化無(wú)形資產(chǎn)攤銷金額增長(zhǎng)、裁減員工給予的離職補(bǔ)償金增加、長(zhǎng)期股權(quán)投資減值、商譽(yù)減值等。

從營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看，用友網(wǎng)絡(luò)主營(yíng)業(yè)務(wù)是云與軟件業(yè)務(wù)，其中近98%的收入來(lái)源于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品包括產(chǎn)品許可、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)和其他三類，在2024年分別貢獻(xiàn)29.09億元、56.61億元和4.17億元，毛利率分別是93.72%、24.14%、59.85%。

從客戶類型來(lái)看，公司2024年財(cái)報(bào)披露，用友網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大型企業(yè)、中型企業(yè)、小微企業(yè)、政府與其他公共組織客戶分別貢獻(xiàn)收入58.64億元、12.51億元、9.65億元和9.07億元，這與2023年相比的增幅分別為-10.0%、-9.7%、19.7%和-7.7%。

截至2024年末，公司銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金為98.0億元。公司合同負(fù)債為30.5億元，較2023年年末增長(zhǎng)8.8%，其中， 云業(yè)務(wù)相關(guān)合同負(fù)債為27.8億元，較2023年年末增長(zhǎng)13.0%，訂閱相關(guān)合同負(fù)債為23.1億元， 較2023年年末增長(zhǎng)25.9%。

總裁3個(gè)月閃電離職

就在上個(gè)月底，用友網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)布公告稱，自2025年4月1日起，黃陳宏不再擔(dān)任公司總裁職務(wù)，總裁一職由用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王文京兼任，這距離黃陳宏上任僅3個(gè)月時(shí)間。

據(jù)了解，黃陳宏今年1月3日被用友網(wǎng)絡(luò)聘任公司總裁，在此之前一直在外資企業(yè)中任職，其最廣為人知的兩段經(jīng)歷是在戴爾科技、SAP負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)。今年3月初，黃陳宏首次以用友網(wǎng)絡(luò)總裁的新身份在“2025用友全球生態(tài)大會(huì)”上公開(kāi)亮相。3月21日，黃陳宏還出席了由用友金融主辦的金融行業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新峰會(huì)并致辭。然而一周之后，即3月29日，用友網(wǎng)絡(luò)便宣布了黃陳宏卸任的消息。

值得注意的是，近四年以來(lái)，用友網(wǎng)絡(luò)總裁一職已四次“交棒”。

2021年1月，早已退居幕后的用友網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO王文京，從剛擔(dān)任用友網(wǎng)絡(luò)總裁兩年的陳強(qiáng)兵手中接過(guò)了總裁職務(wù)。2024年1月，王文京又將公司總裁職務(wù)交給了陳強(qiáng)兵。但在陳強(qiáng)兵接任1年后，今年1月3日，用友網(wǎng)絡(luò)再次公告陳強(qiáng)兵卸任總裁職務(wù)，聘任黃陳宏為公司總裁。而今，黃陳宏在當(dāng)選用友網(wǎng)絡(luò)總裁一職88天后宣布卸任，王文京“二度”出山主持大局。

黃陳宏的突然離職，令人費(fèi)解。僅僅在一個(gè)月前，他還公開(kāi)宣布了自己對(duì)于用友網(wǎng)絡(luò)未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的規(guī)劃和思考。

據(jù)新浪財(cái)經(jīng)，用友網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人士透露，黃陳宏此處提及的“轉(zhuǎn)型”指的是：“用友未來(lái)將聚焦新產(chǎn)品交付，做強(qiáng)做精交付樣板，加大加強(qiáng)伙伴賦能，同時(shí)會(huì)調(diào)整自有團(tuán)隊(duì)與生態(tài)伙伴的交付服務(wù)占比，計(jì)劃用2~3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)80%客戶項(xiàng)目由生態(tài)伙伴交付。”

在多位內(nèi)部人士看來(lái)，此處所指的“80%客戶項(xiàng)目由生態(tài)伙伴交付”，指的是“公司未來(lái)80%的項(xiàng)目交付將由外部合作伙伴負(fù)責(zé)”，最終公司只會(huì)留下20%的交付團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)核心客戶交付。

員工減少3666人

在營(yíng)收增長(zhǎng)遲滯、虧損持續(xù)擴(kuò)大的局面下，減員削減成本成為用友網(wǎng)絡(luò)自救的首要途徑。年報(bào)顯示，截至2024年末，用友網(wǎng)絡(luò)的員工總數(shù)為21283人，相比2023年年末減少了3666人，由此產(chǎn)生離職人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金相應(yīng)增加1.42億元。

就在黃陳宏公開(kāi)提出“轉(zhuǎn)型”不久后，公司內(nèi)部出現(xiàn)動(dòng)蕩。社交媒體上多位標(biāo)記為用友員工或用友關(guān)聯(lián)企業(yè)的人員，主動(dòng)曝出自己成為用友“大面積轉(zhuǎn)外包”調(diào)整的記錄。其中，有用友員工表示：“北分（用友北京分區(qū)）現(xiàn)在不叫裁員，而叫優(yōu)化和平移到伙伴，平移60%。目前已經(jīng)談了兩天，周圍人都到集團(tuán)‘排大隊(duì)’談離職。”

據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，對(duì)此，用友網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“網(wǎng)上關(guān)于大規(guī)模裁員的描述不準(zhǔn)確，公司沒(méi)有制定明確的裁員人數(shù)和比例”。

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示：“用友正積極推進(jìn)效益化經(jīng)營(yíng)，特別是隨著‘AI至上’戰(zhàn)略推進(jìn)，一些低價(jià)值、重復(fù)性工作將借助AI完成，公司將更聚焦高層次人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，也會(huì)補(bǔ)充優(yōu)秀的人才。為控制成本、提高人效，公司確實(shí)對(duì)部分人員進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，但是具體落地由各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)/子公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況展開(kāi)，集團(tuán)層面沒(méi)有統(tǒng)一裁員比例，事后公司財(cái)報(bào)會(huì)公開(kāi)披露當(dāng)期的具體人員調(diào)整數(shù)據(jù)，這是一個(gè)上市公司正常的人員流動(dòng)與管理舉措。”

該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示：“黃陳宏職務(wù)調(diào)整后，公司既定戰(zhàn)略不會(huì)發(fā)生變化，將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)80%交付轉(zhuǎn)合作伙伴動(dòng)作，后續(xù)公司將聚焦高毛利業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型不會(huì)因?yàn)閮?nèi)外部阻力而改變。”

虧損、換帥、減員多重壓力下，王文京“二度”出山能否帶領(lǐng)用友網(wǎng)絡(luò)走出困境、扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)？還有待觀察。