“崩”上熱搜，騰訊云降本增“笑”？快訊
近些年，國內外各大云廠商的價格戰愈發激烈，甚至有把降價當作一個長期戰略的趨勢。但降本增效、薄利多銷的主旋律下，服務器大面積故障的意外情況卻此起彼伏。
近些年，國內外各大云廠商的價格戰愈發激烈，甚至有把降價當作一個長期戰略的趨勢。但降本增效、薄利多銷的主旋律下，服務器大面積故障的意外情況卻此起彼伏。
4月8日，騰訊云一場突如其來的服務故障引發廣泛關注和討論，“騰訊云崩了”相關話題迅速沖上各大社交平臺熱搜，據統計持續了74分鐘，波及全球17個區域與數十款服務。作為市場排名前列的云服務提供商，騰訊云的這次故障不僅對其自身信譽造成了一定影響，也敲響了整個云服務行業的警鐘。
事故發生時，有部分用戶表示騰訊云出現接口響應報錯、內部服務錯誤等情況，網頁直接顯示“504 錯誤”。對此官方發布公告稱，“騰訊云官網控制臺相關服務出現異常，工程師正在緊急修復中。非常抱歉對用戶造成影響，若用戶有任何問題，請隨時聯系騰訊云”。
隨即有專業人士提出質疑：“該故障絕對不僅僅是控制臺，而是整個控制面。作為一個專業的云計算服務供應商，一字之差天壤之別，混淆兩者區別的原因，要么是蠢（缺乏專業素養，臺面混為一談），要么是壞（避重就輕，推卸責任）?！?/p>
碰巧的是，當天上午騰訊云剛剛宣布旗下云存儲解決方案重大升級，并表示針對AI大模型數據采集清洗、訓練、推理、數據治理全流程提供云存儲支持，且將大模型的數據清洗和訓練效率均提升一倍，需要的時間縮短一半。此外，騰訊云存儲總經理馬文霜還特意強調加量不加價，云存儲解決方案升級后，價格沒有變化。
如此“加量不加價”的價格戰下，也讓客戶們開始擔憂云服務商的穩定性和技術水平。
2020Q3之后，騰訊云的收入增速出現斷崖式下滑，在各種經營壓力之下，毫不手軟的裁員和對基礎設施的投入不足成了常態。
除員工不斷縮減之外，騰訊研發投入也有點跟不上營收增長的速度，騰訊2023年年報顯示，公司營收6090億元，同比增長10%，但騰訊2023年全年研發投入640.78億元，僅僅比2022年增加4.36%。
無獨有偶，去年5月關于阿里裁員的消息在微博、脈脈等各大社交媒體上引發熱議。其中，作為阿里六大業務之一的阿里云智能，被曝裁員比例約7%，彼時官方回應表示，這是公司進行的正常組織崗位和人員優化。
龍頭尚且如此，整個行業的競爭更是水深火熱。根據Canalys的報告，2023年第三季度，中國大陸排名前三的廠商分別是阿里云（39%）、華為云（19%）和騰訊云（15%）。勢頭迅猛的華為云已經超越了騰訊云，并且呈現出逐漸擴大領先優勢的趨勢。同時，緊隨其后的字節云（火山引擎）、天翼云等競爭者也在積極追趕。
如今騰訊云面臨的突發挑戰，也是整個云計算行業發展的縮影。云計算市場目前還未到達最終階段，無論是先行者還是后來者，都還有機會一搏，當前的競爭格局還有改變的空間。只是在各種運營事故頻發的情況下，各大云廠商也已經到了反思“降本增效”的時刻。
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