蘇寧易購“6·28”熱搶冰箱 升級服務(wù)品質(zhì)智能
冰箱進入了一個“大”容量時代，對開門、多門冰箱市場份額急速增長，蘇寧年中慶大數(shù)據(jù)中，蘇寧對開門、多門冰箱銷售占比已經(jīng)高達60.3%，整體冰箱客單價同比提升3.9%
隨著夏季氣溫不斷攀升，消費者對于制冷家電的需求與日俱增。6月28日，蘇寧冰箱洗衣機開啟年度“全民狂歡 熱搶健康冰箱”活動。據(jù)悉，本次活動，蘇寧聯(lián)合西門子、美的、海爾等冰洗品牌商，全國蘇寧門店、蘇寧易購主站、蘇寧易購天貓旗艦店也會同步聯(lián)動，發(fā)揮渠道及服務(wù)優(yōu)勢，針對市場熱點及需求，主推健康冰箱洗衣機。
冰箱進入了一個“大”容量時代，對開門、多門冰箱市場份額急速增長，蘇寧年中慶大數(shù)據(jù)中，蘇寧對開門、多門冰箱銷售占比已經(jīng)高達60.3%，整體冰箱客單價同比提升3.9%，對開門、多門冰箱結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級適應(yīng)了中國消費者大容量存儲的需要，也帶動了冰箱行業(yè)短時間內(nèi)的快速增長。
而伴隨品質(zhì)消費理念的升級，健康消費市場也不斷升溫，消費者對冰箱提出了更高的要求和期許。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，目前健康冰箱的主力消費人群，家庭月收入在1.5萬元以上，年齡層次重點集中在26-35歲人群，其次為36-45歲人群，44.2%的人群愿意為單價4500元以上的健康冰箱買單。
本次蘇寧備貨100萬臺冰箱，通過大單搶定、獨家包銷、新品首發(fā)等方式，與各大品牌合作，同時，蘇寧聯(lián)合家電院、中怡康及家電品牌共同構(gòu)建“健康冰箱聯(lián)盟”，結(jié)合蘇寧近4000家門店的線下渠道優(yōu)勢，再加上蘇寧易購直營店對三四級市場的覆蓋拉伸，面向消費市場主推具備抗菌除菌功能、保鮮性能及較低噪音的健康冰箱產(chǎn)品。蘇寧將與品牌商聯(lián)合讓利消費者。活動期間，蘇寧通過AR互動紅包派送1000元抵用券、加送延保服務(wù)、品質(zhì)爆款主推、全程價保等活動惠及消費者。
隨著消費者對冰箱產(chǎn)品、體驗、服務(wù)等要求的不斷提升，冰箱價格已經(jīng)不再是惟一影響銷量的原因。健康冰箱市場需求爆發(fā)，消費者對于冰箱實機體驗的需求不斷攀升。消費者在蘇寧購買冰箱后，可同步體驗蘇寧“產(chǎn)品體驗、專業(yè)導購、支付、配送、安裝、維護”的一站式服務(wù)。在服務(wù)方面，蘇寧幫客戶上門清洗服務(wù)可為健康冰箱提供清洗等售后保障，滿足消費者的健康需求。
作者：吳文治 趙述評 來源：北京商報
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